HORNBACH Kundenkonto
Jetzt HORNBACH Kundenkonto anlegen und Vorteile nutzen! Welche? Wir gehen bei den Dauertiefpreisen zum Beispiel in die Verlängerung. Jetzt neu: Spare nach dem Kauf! Erfahre hier mehr zu allen Vorteilen
Dauertiefpreise im Kundenkonto
Lege jetzt Dein HORNBACH Kundenkonto an und profitiere von vielen Vorteilen. Wir gehen bei den Dauertiefpreisen zum Beispiel in die Verlängerung.
Spare nach dem Kauf – so funktioniert's!
Senken wir innerhalb von 30 Tagen nach Deinem Einkauf den Preis eines Artikels, schreiben wir Dir die Differenz in Deinem Kundenkonto nach 30 Tagen gut. Du musst dort nur Deinen Kassenbon erfassen – bequem per Scan-Funktion unserer App oder Du gibst im Kundenkonto die Bonnummer ein. Dein Online-Einkauf und Deine Online-Reservierung werden automatisch erfasst.
Die neue Kundenkonto-ID
Deine Markteinkäufe. Jetzt noch einfacher in Deinem Kundenkonto. Zeige Deine Kundenkonto-ID an der Kasse beim Kauf vor und Dein Einkauf wird direkt in Deinem Kundenkonto erfasst.
Dein größter Nutzen:
Keine Zettelwirtschaft mehr.
Weitere Vorteile des Kundenkontos
Unbenutzte sowie im Markt vorrätige Ware (außer Pflanzen und Lebendware) kannst Du bis zu 3 Monaten* umtauschen oder zurückgeben. Mit Kassenbon oder auch ganz ohne den Papierkassenbon mit der Funktion E-Bon mit Deinem Smartphone oder der HORNBACH App.
*Die Rückgabefrist von 3 Monaten bezieht sich nur auf Waren, die im Markt gekauft werden und nicht für Onlinebestellungen.
Dank der gespeicherten Kassenbons und Bestellübersicht hast Du immer den Überblick über Deine Einkäufe. Mit dem Smartphone, der HORNBACH APP, am Kunden-PC im Markt und daheim.
Inhaber eines HORNBACH Kundenkontos bestellen im Markt ohne Anzahlung.
Sollte ein Artikel auf dem Nachhauseweg im Fahrzeug oder Miettransporter beschädigt werden, ersetzen wir diesen.
Lege einmal den HORNBACH Markt Deiner Wahl als Dein Markt fest und Du bekommst gezielt für Dich relevante Inhalte und marktspezifische Informationen.
Fragen zum Kundenkonto & zur Kundenkonto-ID
Du kannst gerne auch ohne Registrierung bei uns bestellen. Dann genießt Du jedoch nicht die diversen Vorteile des HORNBACH Kundenkontos.
Das Guthaben steht 30 Tage nach Kaufdatum des im Preis gesenkten Artikels in Deinem Kundenkonto zur Verfügung.
Einfach hier registrieren und Bestätigungsmail abwarten. Dann Deine Daten eingeben und es kann losgehen.
Kein Problem. Beantrage einfach mit Deiner E-Mail-Adresse ein neues Passwort – das geht direkt auf der Anmeldeseite.
Melde Dich in Deinem Kundenkonto an, dort kannst Du alles bequem aktualisieren.
Wenn Du bereits im Kundenkonto eingeloggt bist, kommst Du hier direkt zu „Meine Daten“.
Die Kundenkonto-ID muss an der Kasse gescannt werden. Entweder von den Kollegen an der Kasse oder Du scannst Deine Kundenkonto-ID an der Selbstbedienungskasse ganz einfach selbst. Es ist dabei egal, ob die Kundenkonto-ID vor, während oder am am Ende der Artikelerfassung gescannt wird. Wichtig ist nur, dass der QR-Code VOR der Auswahl des Zahlungsmittels erfasst wurde.
Die Kundenkonto-ID funktioniert an allen Kassen im Markt.
In Deiner HORNBACH App. Sobald Du ein Kundenkonto angelegt hast, wird Dir Deine Kundenkonto-ID in der App angezeigt.
Dein E-Bon ist zeitnah nach dem Erfassen in Deinem HORNBACH Kundenkonto verfügbar. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen bis der Kassenbon als E-Bon im HORNBACH Kundenkonto hinterlegt ist.
Ja, Du bekommst weiterhin einen klassischen Kassenbon aus Papier.
Sollte ein Artikel bei HORNBACH bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Dir die Differenz in Deinem HORNBACH Kundenkonto gutgeschrieben. Vorausgesetzt der Einkauf wurde im Kundenkonto erfasst.
