Die HORNBACH Dauertiefpreise

dauertiefpreisgarantie

HORNBACH: Die Nr. 1 für Projekte! Unser Anspruch ist es, für Selbermacher und Handwerksbetriebe die erste Adresse zu sein, wenn es um Bau- oder Renovierungsprojekte rund um Haus und Garten geht. Deshalb setzen wir auf ein komplettes Sortiment in allen Gewerken, die Bevorratung von Großmengen und qualifizierte Beratungs- und Serviceleistungen.

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Neu: Dauertiefpreise. Jetzt sogar nach dem Kauf.

neu dtp auf hb preise

Dass HORNBACH Dauertiefpreise garantiert, ist nun wirklich nichts Neues. Deshalb gehen wir in Zukunft einen Schritt weiter: Nämlich in die Vergangenheit.

Seit jeher beobachten wir den Markt und passen unsere Preise den Marktgegebenheiten an. Ab sofort erweitern wir unsere Dauertiefpreisgarantie sogar auf Preissenkungen bei HORNBACH nach dem Kauf.

Sollte ein Artikel bei HORNBACH bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Ihnen die Differenz auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben: Dazu einfach Kundenkonto erstellen, Einkauf erfassen und im Falle einer Preissenkung innerhalb von 30 Tagen Gutschrift für den nächsten Einkauf bei HORNBACH direkt auf's Kundenkonto erhalten. Abverkäufe sind ausgeschlossen.

So einfach geht's!

1. Erstellen Sie ein Kundenkonto

Hier anmelden und Vorteile nutzen

2. Erfassen Sie Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen per elektronischem Kassenbon im Kundenkonto, zum Beispiel einfach mit der Scanfunktion Ihrer HORNBACH App. Online-Einkäufe werden automatisch erfasst.

3. Im Falle einer Preissenkung bei HORNBACH innerhalb von 30 Tagen nach dem Einkauf wird Ihnen die Preisdifferenz auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Diese können Sie beim nächsten Einkauf einlösen. Abverkäufe sind ausgenommen.

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Hier geht's zu den FAQs

So geht günstig: die HORNBACH Dauertiefpreisphilosophie

HORNBACH: Die Nr. 1 für Projekte! Unser Anspruch ist es, für Selbermacher und Handwerksbetriebe die erste Adresse zu sein, wenn es um Bau- oder Renovierungsprojekte rund um Haus und Garten geht. Deshalb setzen wir auf ein komplettes Sortiment in allen Gewerken, die Bevorratung von Großmengen und qualifizierte Beratungs- und Serviceleistungen.

Unsere HORNBACH Dauertiefpreise machen selbst große Projekte erschwinglich. Wir wollen unseren Kunden die Möglichkeit bieten, schnell und bequem alles an einem Ort kaufen zu können und ihnen unnötigen Zeitaufwand durch umfangreiche Preisvergleiche und unnötige Wege zu verschiedenen Anbietern ersparen!

HORNBACH bietet jederzeit faire Preise und zwar:

  • für alle Artikel und nicht nur für einige Sonderangebote
  • jederzeit und nicht nur bei Aktionen
  • für alle Kunden und nicht nur denen mit Rabattkarten
  • sowohl Online als auch im Markt

Preisgarantie nutzen Hier geht's zum Formular

Unsere Preisprüfer sind jeden Tag unterwegs und erheben die Preise bei allen relevanten Wettbewerbern. Sollten sie dabei mal einen regulären Preis entdecken, der woanders niedriger ist, korrigieren wir ihn natürlich.

Sollten Sie einen identischen Artikel günstiger beim Wettbewerb finden, machen wir Ihnen diesen Preis für Ihren Einkauf.

Ab sofort wird die Dauertiefpreisgarantie auf Preissenkungen bei HORNBACH nach dem Kauf erweitert. Sollte ein Artikel bei uns bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Ihnen die Differenz auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben: Dazu einfach Kundenkonto erstellen, Einkauf erfassen und im Falle einer Preissenkung innerhalb von 30 Tagen Gutschrift für den nächsten Einkauf bei HORNBACH direkt auf's Kundenkonto erhalten. Abverkäufe sind ausgeschlossen.

Hornbach
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Das siehst Du hier
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Keine Lockvögel. Alles günstig.

Wer Sonderangebote auslobt, holt's bei anderen Artikeln wieder rein. Klar, dass HORNBACH da nicht mitmacht. Hier ist jeder Artikel günstig. Das kommt ihnen vor allem bei größeren Projekten zugute. Denn es nützt niemandem etwas, wenn ein Artikel günstiger ist, die anderen zwanzig Artikel jedoch teurer sind. Dank der HORNBACH Dauertiefpreisphilosophie zahlen Sie unterm Strich immer weniger als bei unseren Mitbewerbern.

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Keine Aktionspreise. Immer günstig.

Bei HORNBACH müssen Sie nicht auf Sonderangebote warten, um Ihr Projekt umzusetzen. Konkret heißt das: Wir sind nicht nur zwei Wochen lang günstig, sondern 365 Tage im Jahr. Für Sie heißt das, Sie müssen nicht auf den nächsten Aktionszeitraum warten, um mit Ihrem Projekt loszulegen. Sie können sofort anpacken. Und zwar zum garantiert günstigen Preis.

3
Keine Tricks. Garantiert günstig.

Seit jeher beobachten wir den Markt und passen unsere Preise den Marktgegebenheiten an. Und genau so lange galt bei HORNBACH immer: Sollten Sie einen identischen Artikel günstiger beim Wettbewerb finden, machen wir Ihnen diesen Preis für Ihren Einkauf.
Ab sofort wird die Dauertiefpreisgarantie auf Preissenkungen bei HORNBACH nach dem Kauf erweitert: Sollte ein Artikel bei uns bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Ihnen die Differenz auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben: Dazu einfach Kundenkonto erstellen, Einkauf erfassen und im Falle einer Preissenkung innerhalb von 30 Tagen Gutschrift für den nächsten Einkauf bei HORNBACH direkt auf'sKundenkonto erhalten. Abverkäufe sind ausgeschlossen.

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Kein Preisunterschied. Online und im Markt.

Wer Online günstiger ist, hat für seine Märkte einfach nicht die besten Preise. Bei HORNBACH geben wir seit vielen Jahren alles, damit unsere Kunden immer den besten Preis für ihr Projekt bekommen: den garantierten Dauertiefpreis. Und das zahlt sich für unsere Kunden aus. Denn der beste Preis ist nun mal der beste Preis - egal, ob Online oder im Markt.

Die Prinzipien der Dauertiefpreisgarantie

Aufgepasst! Sollten Sie beim Wettbewerb einen identischen Artikel günstiger finden, geben wir Ihnen diesen Preis – denn eigentlich ist es ja unsere Aufgabe, immer alle Preise im Blick zu haben.

Preisgarantie einreichen - so wird's gemacht

Melden Sie uns den Preis:

  • Bei Online-Bestellungen nutzen Sie bitte unser Preisgarantieformular.
  • Sollten Sie Artikel direkt im Markt gekauft oder unseren Service „Reservieren und Abholen“ genutzt haben, wenden Sie sich bitte an die Kollegen in Ihrem Markt.
Wir prüfen den Preis so schnell es geht.

Wenn alles passt, bekommen Sie den Betrag direkt erstattet - auf dem gleichen Weg, wie Sie bezahlt haben. Bei Online-Bestellungen, die Sie im Markt bezahlen, überweisen wir Ihnen die Differenz auf Ihr Bankkonto.

Für unsere Preise - und somit auch für die Dauertiefpreisgarantie - benötigen wir klare Maßstäbe. Schließlich wollen wir Ihnen den günstigsten Preis in fairem Wettbewerb bieten. Deshalb basiert die Dauertiefpreisgarantie auf klaren Prinzipien.

Die Dauertiefpreisgarantie gilt:

Unsere Wettbewerber werben immer wieder mit Aktionspreisen, Rabattaktionen oder Lockvogelangeboten. Sollten unsere Dauertiefpreise im Rahmen einer solchen Aktion nachweislich unterboten werden, gilt natürlich unsere Dauertiefpreisgarantie.

Die Preisgarantie gilt für Preise von Wettbewerbern, die ihr Geschäft in unserem Lande regulär, auf Basis hier geltender Gesetze und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar sind. Deshalb gilt sie nicht für Preise von fliegenden Händlern, ausländischen Anbietern oder Privatpersonen, die hin und wieder einen Artikel verkaufen.

Selbstverständlich! Auch im Internet beziehen wir uns auf die Wettbewerber, die ihr Geschäft in unserem Lande regulär, basierend auf den hier geltenden Gesetzen und Steuern betreiben und auch für Gewährleistung und Service erreichbar sind.

Identisch heißt für uns, dass Hersteller, Typenbezeichnung, Ausstattung usw. identisch sind oder alle spezifizierten Eigenschaften der Artikel identisch sind. Voraussetzung ist, dass es sich um vergleichbare Verpackungseinheiten bzw. Gebindegrößen handelt.

Wenn Sie am Tag Ihres Einkaufs bei HORNBACH nachweisen können, dass ein Wettbewerber am selben Tag den gewünschten Artikel günstiger anbietet, können Sie von der DauertiefpreisgarantieGebrauch machen. Legen Sie einfach die entsprechenden Nachweise bei uns vor.

Wenn Sie nach Ihrem Einkauf bei HORNBACH feststellen, dass der Artikel aktuell bei einem Wettbewerber günstiger angeboten wird, können Sie von der Dauertiefpreisgarantie auch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Gebrauch machen.

Legen Sie uns hierzu einfach die entsprechenden Nachweise vor, dass der Artikel am Tag Ihrer nachträglichen Inanspruchnahme unserer Dauertiefpreisgarantie bei dem Wettbewerber günstiger angeboten wird.

Jetzt neu: Sollte ein Artikel bei HORNBACH bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Ihnen die Differenz auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben: Dazu einfach Kundenkonto erstellen, Einkauf erfassen und im Falle einer Preissenkung innerhalb von 30 Tagen Gutschrift für den nächsten Einkauf bei HORNBACH direkt auf'sKundenkonto erhalten. Abverkäufe sind ausgeschlossen.

Bei HORNBACH gilt der Grundsatz „Sofort günstig!“. Wettbewerber bieten ihren Kunden hingegen teilweise einen „Bonus“ oder ähnliche Vergünstigungen, z.B. auf Basis des Gesamt-Jahresumsatzes. Solche Vergünstigungen können keinem bestimmten Artikel zugeordnet und deswegen auch nicht für die Dauertiefpreisgarantie herangezogen werden.

Sie bezieht sich also auf die erkennbare Preisauszeichnung am Artikel bzw. am Regal. Individuelle Angebote sind keine Grundlage für eine Preisgarantie.

Die Dauertiefpreisgarantie gilt nicht:

HORNBACH bietet auch die für Projekte nötigen Services an: von qualifizierter Fachberatung über Handwerkerleistungen bis zur Finanzierung - absolut verlässlich und in bester Qualität. Diese Qualität ist nicht vergleichbar.

Deshalb gilt die Dauertiefpreisgarantie nur für Artikel, nicht für Serviceleistungen, soweit für diese Preise angesetzt sind.

Sie gilt nicht für Wettbewerber und Wiederverkäufer, die den gekauften Artikel nicht selbst verarbeiten. Andernfalls könnte es Bestrebungen geben, Großmengen über den Weg der Dauertiefpreisgarantiebesonders günstig einzukaufen und im Rahmen des Wiederverkaufs Profit zu Lasten unserer Kunden erzielen zu wollen.

Reduzierte Preise im Rahmen von Saisonabverkäufen, dem Abverkauf von Einzelstücken oder dem Abverkauf etwa bei Geschäftsaufgabe können nicht für die Dauertiefpreisgarantie geltend gemacht werden. Auch Preise, die im Rahmen von (Internet-)Auktionen zustande kommen, können nicht mit den dauerhaft für alle Kunden gültigen HORNBACH Preisen verglichen werden.

Grundlage der Dauertiefpreisgarantie ist immer der Preis eines Artikels. Ein Preis, der entstanden ist, weil ein Wettbewerber eine Preisgarantie angewendet hat, kann eine HORNBACH Preisgarantie auf den reduzierten Preis nicht begründen.

Grundsätzlich behalten wir uns vor, die Abgabe auf die für unsere typischen Kunden üblichen Mengen zu beschränken.

Fragen zur Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise

Dass HORNBACH Dauertiefpreise garantiert, ist nun wirklich nichts Neues. Deshalb gehen wir in Zukunft einen Schritt weiter: Nämlich in die Vergangenheit. Seit jeher beobachten wir den Markt und passen unsere Preise den Marktgegebenheiten an. Ab sofort gelten die Dauertiefpreise sogar nach dem Kauf.

Sollte ein Artikel bei HORNBACH bis 30 Tage nach Kaufdatum im Preis sinken, wird Ihnen die Differenz in Ihrem HORNBACH Kundenkonto gutgeschrieben: Dazu einfach ein Kundenkonto erstellen, Einkauf erfassen und im Falle einer Preissenkung innerhalb von 30 Tagen Gutschrift für den nächsten Einkauf bei HORNBACH direkt auf'sKundenkonto erhalten.

Abverkäufe sind ausgeschlossen. Onlineaufträge über ein HORNBACH Kundenkonto werden automatisch erfasst.

Die Basis dafür ist Ihr Kundenkonto in dem alle Ihre Einkäufe (online und stationär) übersichtlich aufgeführt werden – es gibt also keine „Zettelwirtschaft“ mehr.

Wenn ein gekaufter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei HORNBACH im Preis gesenkt wird, so erhalten Sie am Ende dieses Zeitraumes den Differenzbetrag als Dauertiefpreisguthaben in Ihrem HORNBACH Kundenkonto gutgeschrieben. Dieses Guthaben bleibt bestehen, auch wenn sich der Preis der Artikel wieder erhöhen sollte. Gibt es mehrere Preissenkungen in diesem Zeitraum, zählt der tiefste Preis.

Aufträge, die im HORNBACH Markt angelegt werden, sowie Bestellungen, die über ein registriertes Kundenkonto im HORNBACH Onlineshop vorgenommen werden, nehmen automatisch an der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise teil.

Sie können Ihre Kassenbons aus dem Markt als sogenannten elektronischen Bon mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen. Passiert dies bis maximal 30 Tage nach dem Kauf, dann nehmen auch diese Bons an der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise teil.

Ihr Guthaben finden Sie in Ihrem HORNBACH Kundenkonto im Bereich „Mein Guthaben“. Durch Klick auf den Button „Guthaben aktivieren“ wird dieses in den Warenkorb gelegt. Das Guthaben wird bei Ihrem nächsten online Einkauf automatisch verrechnet.

Selbstverständlich können Sie Ihr Guthaben auch im Markt einlösen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die Hauptinformation. Dort können Sie sich eine Gutscheinkarte ausstellen lassen oder das Guthaben direkt mit Ihrem nächsten Einkauf verrechnen.

Sie benötigen ein HORNBACH Kundenkonto im deutschen Onlineshop. Falls Sie noch keins haben, können Sie sich kostenlos anmelden.

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Die im HORNBACH Kundenkonto befindlichen Artikel aus Online-Bestellungen und Artikel aus Aufträgen, die im HORNBACH Markt für Sie angelegt wurden, nehmen automatisch an der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise teil.

Dass auch im HORNBACH Markt gekaufte Artikel an der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise teilnehmen können, erfassen Sie Ihren Kassenbon in Ihrem HORNBACH Kundenkonto unter „Meine E-Bons“. Es nehmen Aufträge und elektronische Bons aus deutschen HORNBACH Märkten teil.

Die Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise gilt für alle Inhaber eines deutschen HORNBACH Kundenkontos.

Preissenkungen werden bei einem Kaufdatum ab dem 27.09.2018 berücksichtigt.

Der Zeitraum startet für jeden Artikel am Tag nach dem Kauf oder dem Hinzufügen zu einem Kundenauftrag und läuft 30 Tage.

Nicht berücksichtigt werden bei der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise Artikel, die im Rahmen des Abverkaufs im Preis reduziert werden (mit „raus-damit“ gekennzeichnete Artikel). Weiter nehmen der Buchpreisbindung unterliegende Artikel, Pfandbeträge und Versandkosten sowie der Bezug von Kraftstoffen an HORNBACH Tankstellen und sämtliche von HORNBACH angebotenen und / oder vermittelten Dienst- und / oder Werkleistungen an der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise nicht teil.

Wenn ein von Ihnen gekaufter Artikel innerhalb des Zeitraumes der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise günstiger wurde, informieren wir Sie per E-Mail an Ihre im HORNBACH Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Zusätzlich finden Sie diese Information auch in Ihrem HORNBACH Kundenkonto unter „Mein Guthaben“.

Ihr aktuelles Dauertiefpreisguthaben können Sie in Ihrem HORNBACH Kundenkonto einsehen. Im Bereich „Mein Guthaben“ finden Sie eine übersichtliche Auflistung des Guthabens auf Artikelebene, sowie die Gesamtsumme. Hier werden Sie auch im Falle einer Preissenkung 30 Tage nach dem Kauf informiert. Parallel erhalten Sie eine entsprechende E-Mail an Ihre im HORNBACH Kundenkontohinterlegte E-Mail-Adresse.

Ihr Dauertiefpreisguthaben finden Sie in Ihrem HORNBACH Kundenkonto unter „Mein Guthaben“. Durch Klick auf den Button „Guthaben aktivieren“ wird dieses automatisch in den Warenkorb gelegt. Sie erhalten zeitgleich eine Rechnungskorrektur für den Einkauf, aus dem das Dauertiefpreisguthabenentstanden ist.

Das Guthaben wird nun bei der nächsten Bestellung im deutschen Onlineshop verrechnet, wenn Sie eine Bestellung über Ihr HORNBACH Kundenkonto tätigen. Der Gesamtbetrag der Bestellung reduziert sich um das Dauertiefpreisguthaben.

Selbstverständlich können Sie Ihr Guthaben auch im Markt einlösen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die Hauptinformation. Dort können Sie sich eine Gutscheinkarte ausstellen lassen oder das Guthaben direkt mit Ihrem nächsten Einkauf verrechnen.

Sollten Sie Ihr Dauertiefpreisguthaben für einen Reservieren & Abholen-Auftrag verwenden wollen, wenden Sie sich bitte an die Hauptinformation in Ihrem HORNBACH Markt.

Nicht aktiviertes Dauertiefpreisguthabenverfällt mit Ablauf des Jahres, welches auf das Jahr folgt, in dem das jeweilige Dauertiefpreisguthaben entstanden ist, sofern dieses nicht zuvor aktiviert wurde.
Aktiviertes Dauertiefpreisguthabenverfällt 36 Monate nach dem Ende des Jahres in dem das jeweilige Dauertiefpreisguthaben aktiviert wurde.

Ja. Das Dauertiefpreisguthaben reduziert den Gesamtbetrag Ihres Kaufs bzw. Ihrer Bestellung. Den Restbetrag bezahlen Sie mit dem Zahlungsmittel Ihrer Wahl.

Nein, das Dauertiefpreisguthaben wird immer vollständig verwendet.
Ausnahme: Ist das aktuelle Guthaben höher als der Bestellwert, so verbleibt das Restguthaben im HORNBACH Kundenkonto.

Nein. Eine Barauszahlung des Dauertiefpreisguthabens ist nicht möglich.

Wenn Sie Ware zurückgeben, die ganz oder teilweise mit Guthaben aus der Dauertiefpreisgarantie auf HORNBACH Preise bezahlt wurde, so wird das Guthaben wieder dem HORNBACH Kundenkonto gutgeschrieben.

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