FAQ

Handwerker-Service: Alle Gewerke

Lesezeit 4 min.
HWS KV

Du hast großes vor? Wir unterstützen Dich bei Deinem Projekt. Hier findest Du geballte Infos zu allen Gewerken. Ob Gartenzaun, Markise, Terrasse und Co. – wir packen's für Dich an. Mit HORNBACH als Vertragspartner bist Du immer auf der sicheren Seite.

Du weißt, was Du willst. Wir wissen, was wir tun.
Dein Plan ist unser Handwerk. Dein Projekt unsere Baustelle.

Garten & Außenanlage

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Fenster & Türen

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Zimmer, Küche & Bad

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Kamin & Heizung

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Häufige Fragen zum Handwerker-Service

Sie beauftragen den Handwerker-Service ganz bequem bei Ihrem Fachberater im Markt. Sprechen Sie uns einfach an!

Die Beauftragung des HORNBACH Handwerker-Services ist nur in Verbindung mit bei HORNBACH erworbenen Waren möglich.

Bei den Services Sanitärobjektmontage und Installationsservice Mähroboter erhalten Sie direkt im Markt einen Festpreis für die Montage bzw. Installation. Bei allen anderen Services wird zunächst ein Aufmaßtermin mit Ihnen vereinbart, um vor Ort genau prüfen zu können, welche Kosten auf Sie zukommen werden.

Bereits bei der Auswahl unserer Servicepartner achten wir darauf, dass die Handwerksbetriebe gewisse Qualitätsstandards erfüllen. Unsere Außendienstmitarbeiter überprüfen ständig die Arbeiten unserer Handwerker. Dies geschieht durch regelmäßige Baustellenbesuche und durch kontinuierliche Kundenbefragungen.

Wo gehobelt wird fallen Späne. Auch dem besten Handwerker passiert einmal ein Fehler. Sollte bei der Umsetzung Ihres Projekts etwas schief laufen, können Sie sich umgehend im Markt melden. Unsere Außendienstmitarbeiter kümmern sich dann um die Lösung Ihres Problems, übernehmen die Klärung mit dem Handwerker und besuchen Sie wenn nötig auch vor Ort.

Wir wollen Ihr Ansprechpartner vor, während und nach der Umsetzung Ihres Projekts sein. Die Umsetzung soll für Sie so stressfrei und sicher wie möglich ablaufen. Daher kümmern wir uns für Sie um Terminvereinbarung und -einhaltung und alle Absprachen mit dem Handwerker. Da HORNBACH Ihr Vertragspartner ist übernehmen wir selbstverständlich die Gewährleistung und bieten Ihnen somit ein Plus an Sicherheit. Hand drauf!