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HORNBACH Bornheim Baumarkt Öffnungszeiten
Hornbachstrasse 13
76879 Bornheim (Pfalz)

service-bornheim@hornbach.com
+49 6348/9839 - 0
Mo. - Sa.: 07:00 - 20:00 Uhr
29.03.2024 geschlossen
31.03.2024 geschlossen
01.04.2024 geschlossen
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Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise

Auf dieser Seite findest Du Informationen über Art und Umfang der Erhebung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, also aller Daten durch die Du identifiziert werden kannst, durch die HORNBACH Gruppe und durch unsere Partner, die Projekt-Marktplatz-Verkäufer. Bitte wähle nachstehend den Dich interessierenden Themenbereich aus.

Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für den Betrieb und die Datenerhebung auf der Website www.hornbach.de und die Datenerhebung in den deutschen stationären HORNBACH Bau- und Gartenmärkten (Einzelhandelsfilialen) sowie alle weiteren in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Datenverarbeitungen ist die

HORNBACH Baumarkt AG
Hornbachstraße 11
76879 Bornheim/Pfalz

Wenn Du weitere Fragen zum Thema Datenschutz hast, kontaktiere uns bitte. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wende Dich bitte an den HORNBACH Konzerndatenschutz:

HORNBACH Baumarkt AG
Konzerndatenschutz
Hornbachstraße 11
76879 Bornheim/Pfalz

Datenschutzbeauftragter der HORNBACH Baumarkt AG ist

Herr Christian Dugall
c/o datenschutz süd GmbH
Heilbronner Str. 156
70191 Stuttgart

Website

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Aufruf der Website

Bei jedem Aufruf der Internetseite www.hornbach.de und der dortigen Unterseiten werden automatisiert die folgenden Daten und Informationen des Endgerätes und der dort genutzten Software, welches die jeweilige Website aufruft, erhoben, soweit nicht auf Ihrem Endgerät entsprechende Datenschutz-Einstellungen die Erhebung verhindern:

  • Browserdaten (Datum und Uhrzeit des Zugriffs)
  • URL (Adresse) der verweisenden Webseite
  • abgerufene Datei
  • Menge der gesendeten Daten
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • IP-Adresse
  • Geolokalisationsdaten

Die Daten werden seitens unserer Systeme in sogenannten Logfiles gespeichert. Eine Verknüpfung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine winzige Textdatei, die es einer Website ermöglicht, einen Browser wiederzuerkennen. Cookies werden beim Aufruf einer Website in einer Textdatei auf dem Computer abgelegt und beim nächsten Aufruf des Webservers wieder aufgerufen und ausgelesen. Wenn Du unsere Website besuchst, kannst Du durch entsprechende Einstellungen in der sog. „Cookie-Wall“ entscheiden, ob neben den zum Betrieb der Website notwendigen Cookies weitere Cookies zu Komfort- und Analysezwecken durch die Website gesetzt werden dürfen. Einzelheiten zu den Cookies findest Du direkt in der Beschreibung dieser in der Cookie-Wall, die Du im Footer der Website findest. Sie können dort jederzeit die Deinerseits gewählten Präferenzen ändern.

Einbindung Dienste Dritter Anbieter

YouTube Videos

Auf unseren Webseiten betten wir Videos der Plattform YouTube im sog. erweiterten Datenschutzmodus ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. YouTube wird betrieben von der Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Mit google besteht ein EU-Standardvertrag für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern. Beim Aufruf des eingebundenen Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube in den USA hergestellt und bestimmte Informationen (z. B. Ihre IP-Adresse) werden an diese Server gesendet, auch wenn Du bei diesem nicht angemeldet bist. Wir erhalten keine Kenntnis von Art und Umfang der durch YouTube erhobenen Daten und haben keinen Einfluss auf deren Verwendung. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie Deine diesbezüglichen Rechte und die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnehme bitte den Datenschutzhinweisen des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Das Abspielen der eingebetteten Videos ist nur möglich, wenn Du dies in den Deinerseits vorgenommenen Cookie-Wall-Einstellungen unserer Website gestattet hast.

Google Maps

Auf unseren Webseiten betten wir Karten des Kartendiensts Google Maps ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Google Maps wird betrieben von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mit Google besteht ein EU-Standardvertrag für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern. Damit der Aufruf unserer Webseiten mit eingebetteten Kartendienste nicht automatisch dazu führt, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden, kannst Du Deine Zustimmung in den Einsatz des Kartendienstes in der Cookie-Wall erteilen. Erst nach Erteilung der Einwilligung, werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Du unsere Webseiten aufgerufen hast sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Deine diesbezüglichen Rechte und die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnehme bitte den Datenschutzhinweisen des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Publitas

Für die Anzeige unserer Prospekte und Kataloge auf unserer Website nutzen wir die Publikationsplattform Publitas der Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH Leiden, Niederlande. Publikationen sind auf der Plattform von Publitas gespeichert, können aber direkt auf unserer Website angeschaut werden. Zur Anzeige der interaktiven Dokumente wird ein Skript ausgeführt, welches von Publitas bereitgestellt und betrieben wird. Es werden dabei Informationen Ihres HTTP-Headers (z. B. IP-Adresse) übermittelt sowie Cookies gesetzt. Weitere Informationen entnehme bitte den Datenschutzhinweisen von Publitas unter: https://www.publitas.com/privacy/, https://www.publitas.com/cookie-policy/.

Flowbox

Zu dem Zweck, das Nutzungserlebnis in unserem Angebot zu steigern, binden wir auf unserer Website auch Inhalte von Drittanbietern (Social-Media-Plattformen) ein. Um auf Instagram und Facebook veröffentlichte Inhalte, in Form von Bildern und Videos auf unserer Website einzubetten, nutzen wir den Dienst Flowbox des Anbieters Flowbox AB, Riddargatan 17D, 114 57 Stockholm, Schweden. Weitere Informationen entnehme bitte den Datenschutzhinweisen von Flowbox unter: https://getflowbox.com/privacy/

Zweck der Datenverarbeitung

Die Speicherung der vorgenannten Daten in unseren Systemen erfolgt zu dem Zweck der Herstellung der Verbindung zwischen Deinem Endgerät und unserem Webserver sowie zur Ermöglichung der Navigation auf unserer Website. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Websites und des Online-Marktplatzes sicherzustellen.

Die Erhebung und Verarbeitung der Geolokalisationsdaten dient zu dem Zweck, Dir den nächstgelegenen HORNBACH Bau- und Gartenmarkt auf unserer Website anzeigen zu können.

Die Nutzung von Cookies dient dem jeweils in der Cookie-Wall beschrieben Zweck des Cookies. Wir unterscheiden hier zwischen den drei folgenden Kategorien:

  • Notwendig: Ohne diese Dienste kann unsere Website nicht genutzt werden (z. B. zur Speicherung Deines Warenkorbes oder Deiner Cookie-Einstellungen)
  • Komfort: Ermöglicht Dir ein optimales Erlebnis unserer Website (Marktauswahl, Merkliste) und die Nutzung aller dort angebotener Dienste (z. B. Dienste Dritter)
  • Analyse: Ermöglicht uns den Besuch unserer Website weiter zu verbessern und Informationen über das Nutzerverhalten zu erhalten

Die Einbindung der Dienste Dritter erfolgt zu dem jeweiligen bei diesen vorstehend beschriebenen Zwecken.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Berechtigtes Interesse im Sinne dieser Rechtsgrundlage ist der Betrieb unserer Website und der dort angebotenen Services.
Bei der Rechtsgrundlage für den Einsatz der Cookies ist je nach Funktion des Cookies zu unterscheiden. Auf welche Rechtsgrundlage der Einsatz des jeweiligen Cookies gestützt wird, erfährst Du in der Cookie-Wall bei der Beschreibung des jeweiligen Cookies. Rechtsgrundlage für die Cookies der Kategorie „Notwendig“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 25 Abs. 2 Satz 2 TTDSG. Rechtsgrundlage für die Cookies der Kategorie „Komfort“ und „Analyse“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 Satz 1 TTDSG.
Die Einbindung der Dienste Dritter erfolgt nur nach Erteilung Deiner entsprechenden Einwilligung in der Cookie-Wall, wie oben beschrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO soweit eine Übertragung der Daten in unsichere Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgt.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Checkdomain

Wir verwenden zur Kürzung langer URLs den Dienst „Checkdomain“ der Checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck. Bei Nutzung eines solchen gekürzten Links wird Deine IP-Adresse an die Server von Checkdomain übermittelt. Dies ist erforderlich, um eine Weiterleitung zu ermöglichen. Die so gespeicherten Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner Daten durch Checkdomain sowie die Möglichkeit des Opt-Out findest Du unter https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/.

Cookies

Einige der unsererseits als Komfort- und Analysecookies eingesetzte Technologien werden von Unternehmen bereitgestellt, die Ihren Sitz in den USA haben oder Daten dorthin übertragen. Du kannst die Einstellungen in der Cookie-Wall jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier ändern.

Google reCAPTCHA

Für den Schutz von Internetformularen nutzen wir den reCAPTCHA Service der Firma Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland; „Google“). Dieser Service beinhaltet die Übermittlung Deiner IP-Adresse und ggf. weitere Daten an Google, die für den reCAPTCHA-Service benötigt werden. Für diese Daten werden die divergenten Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google angewendet. Weitere Informationen über die Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA findest Du hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Mit Google besteht ein EU-Standardvertrag für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern.

Social Plugins

Wir verzichten auf die Einbindung von Social Plugins in unserer Website, um Deine Privatsphäre beim Besuch unserer Website zu schützen. Wir haben lediglich grafische Links von sozialen Netzwerkanbietern (z. B. https://www.facebook.com) in unsere Website eingebunden. Damit ist es Deinem Browser zunächst nicht möglich, mit dem Server des sozialen Netzwerkanbieters eine direkte Verbindung herzustellen. Die HORNBACH Baumarkt AG übernimmt keine Haftung für die Datenschutzrichtlinien und Verfahren der verlinkten Webseiten.

Weitergabe an öffentliche Stellen auf deren Anordnung bzw. auf gerichtliche Anordnung

Auf Anordnung der zuständigen Stellen müssen wir im Einzelfall Auskunft über personenbezogene Daten (Bestands- und Verkehrsdaten bzgl. der Nutzung dieser Website) erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Datenweitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) oder c) DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Logfiles werden für 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. IP-Adressen werden in der Regel temporär zur Verbindungsherstellung gespeichert, sofern wir diese darüber hinaus für die Websiteoptimierung oder zu Werbezwecken nutzen, so werden diese umgehend anonymisiert und lediglich anonym weiterverarbeitet.

Cookies werden je nach Einstellung Deines Internetbrowsers mit der Beendigung der jeweiligen Nutzung des Browsers oder auch darüber hinaus gespeichert. Bitte informiere Dich in der Hilfe-Dokumentation Deines Browsers über die Einstellungsmöglichkeiten.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Einstellungen zu den seitens unserer Website gesetzten Cookies kannst Du jederzeit in der Cookie-Wall auf unserer Website vornehmen. Diese findest Du im Footer der Website unter Cookies. Die durch unsere Website gesetzten Cookies kannst Du durch entsprechende Maßnahmen in dem Deinerseits genutzten Browser löschen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Deiner Einwilligung beruht, so kannst Du diese jederzeit widerrufen. Kontaktiere hierzu den o.g. Verantwortlichen oder nutze die Einstellungen in der Cookie-Wall.

Du bist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Deine oben genannten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Stellst Du uns Deine Daten nicht zur Verfügung, so kann dies zur Folge haben, dass Du nicht alle Funktionalitäten der Website nutzen kannst.

Kundenkonto

Du hast die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen, welches Du zur Abwicklung von Bestellungen nutzen kannst: https://www.hornbach.de/shop/account/login.html Es bietet zudem weitere Funktionen, über die Du Dich hier detailliert informieren kannst.

1. Registrierung für ein Kundenkonto

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für die Nutzung eines HORNBACH Kundenkontos, musst Du Dich unter Angabe personenbezogener Daten registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

  • E-Mail-Adresse
  • Vor-/Nachname
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Zustimmung zu AGB und Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, inkl. Zeitpunkt der Zustimmung

Im Rahmen der Registrierung wird vor der Anlage des Kundenkontos überprüft, ob unter Nutzung der angegebenen E-Mail-Adresse bereits ein Kundenkonto bei HORNBACH registriert wurde. In diesem Fall ist eine nochmalige Registrierung unter gleicher E-Mail-Adresse nicht möglich. Sofern das bestehende Kundenkonto Dir zugeordnet ist, kannst Du Dich damit in allen HORNBACH Webshops in Dein Kundenkonto einwählen (OneLogin).

Wenn Du ein Kundenkonto angelegt hast, nutzt HORNBACH insbesondere die dort angegebene E-Mail-Adresse, um Dir wichtige Service-Informationen oder Änderungen zu Deinem Kundenkonto mitzuteilen.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Anlage eines Kundenkontos ist unter anderem für die Abwicklung der Bestellung, auf unseren Website -sofern keine Gastbestellung erfolgt – erforderlich. Über die Registrierung eines Kundenkontos wird die Zuordnung der Bestellungen gewährleistet und die ordnungsgemäße Abwicklung bei Reklamationen sichergestellt. Des Weiteren können bestimmte Services, wie der verlängerte Dauertiefpreis oder der HORNBACH E-Bon nur nach Anlage eines Kundenkontos genutzt werden.

Ebenfalls ist die Anlage eines HORNBACH Kundenkontos erforderlich, wenn Du „smart home by hornbach“ nutzen möchtest.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Registrierung eines Kundenkontos ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung oder zur Erbringung vorvertraglicher Maßnahmen).

Weitere Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Zurverfügungstellung unserer weiteren Services, einschließlich des „OneLogin“, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Die Daten aus Deinem Kundenkonto geben wir im Falle einer Bestellung oder bei Nutzung eines anderen Services auf dem HORNBACH Projekt-Marktplatz an Dritte weiter. Es wird diesbezüglich auf die näheren Ausführungen in Kapitel 4 und 12 verwiesen. Des Weiteren erfolgen die folgenden Datenweitergaben:

a) Softwarehersteller

Unter Umständen hat der Hersteller der Software, die den Betrieb unserer Website und des HORNBACH Marktplatzes leistet, im Rahmen von Service- und/oder Wartungsarbeiten, Zugang zu Deinen personenbezogenen Daten. Dies sind Mirakl SAS, 12 Rue de Lübeck, 75116 Paris und die Spryker Systems GmbH, Heidestraße 9-10, 10557 Berlin. Mit diesen Unternehmen wurden entsprechende Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarungen geschlossen.

b) regionale HORNBACH Baumarktgesellschaften

Um Dir in allen HORNBACH Vertriebsländern einen einheitlichen Zugang zu Deinem Kundenkonto zur Verfügung stellen zu können (OneLogin), sowie um Dir ein grenzüberschreitendes Serviceangebot zur Verfügung stellen zu können, teilen wir die Daten aus Deinem Kundenkonto mit unseren regionalen HORNBACH Baumarktgesellschaften, dies sind HORNBACH Baumarkt GmbH (Österreich), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tschechien), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG, HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Niederlande), HORNBACH Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Schweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakei), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg). Mit den vorgenannten Gesellschaften besteht ein Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit für diese Daten. Weitere Informationen hierzu findest Du unter https://dsgvo-gesetz.de/art-26-dsgvo/.

c) Smart-Home-Produkte

Um den Smart-Home-Service zu ermöglichen, ist es erforderlich, dass HORNBACH dem Hersteller der Smart-Home-Lösung (ROC-Connect GmbH, Bahnhofsplatz 1a, 2340 Mödling, Österreich) einen Zugriff auf personenbezogene Daten aus Deinem Kundenkonto für den Support gewährt.

d) Behörden

Soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, geben wir in Einzelfällen personenbezogene Daten an Behörden (bspw. Ermittlungsbehörden wie Polizei, Staatsanwaltschaft) weiter.

Dauer der Speicherung

Deine Kundenkontodaten (Benutzername und Passwort) speichern wir, so lange Du das Kundenkonto bei uns aufrecht erhältst bzw. dieses nicht systemseitig wegen Inaktivität gelöscht wird. Im Falle der Inaktivität, d.h., wenn Du Dein Kunden-Account nicht mehr öffnest, wird Dein Account nebst darin gespeicherter Daten nach 4 Jahren gelöscht.

Kundenkonten und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nach Eingang eines Antrages auf Löschung gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen, werden die personenbezogenen Daten und ggf. im Kundenkonto enthaltene Dokumente für die weitere Verarbeitung gesperrt.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer hast Du jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung rückgängig zu machen, indem Du Dein Kundenkonto löschst. Die über Dich gespeicherten Daten kannst Du jederzeit im Kundenkonto selbst ändern. Logge Dich hierzu einfach in Deinem Kundenkonto ein. Zudem kannst Du Dich mit Deiner Anfrage auch an unseren Kundenservice wenden.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Wenn Du uns Deine Daten nicht bereitstellst, so kannst Du das HORNBACH Kundenkonto und damit verknüpfte weitere Funktionalitäten nicht nutzen. Bestellungen in unserem Webshop sind auch über einen Gastzugang möglich.

2. Anmeldung zum Kundenkonto

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die Anmeldung zu Deinem Kundenkonto ist über einen Login auf der Website www.hornbach.de der HORNBACH Baumarkt AG möglich. Im Rahmen der Anmeldung werden Vertrags- und Kundenkonto-Daten verarbeitet:

  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

Darüber hinaus kannst Du die Option „Angemeldet bleiben“ beim Login durch Anklicken der entsprechenden „Checkbox“ auswählen. Durch Eingabe von Benutzernamen und Passwort, und anklicken der Checkbox 'Angemeldet bleiben' und Klick auf den Button 'Login' willigst Du in die Datenverarbeitung durch uns für diese Option ein. Wenn Du die Option „Angemeldet-bleiben“ nutzt, bleibst Du für 180 Tage angemeldet. Die Nutzung der Option „Angemeldet bleiben“ ermöglicht einen direkten Zugriff auf Dein persönliches Kundenkonto (Adress-, Konto- und Bestelldaten oder weitere Services).

Für die Bereitstellung des Services „Angemeldet bleiben“ ist es erforderlich, dass HORNBACH Cookies auf Deinem Endgerät setzt, die eine Identifizierung von Dir bei einem erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die Cookies zur „Angemeldet-bleiben“-Option haben eine Laufzeit von 180 Tagen. Nach jedem Login mit Benutzername und Passwort in Dein Benutzerkonto oder bei Aktivität im Shop verlängert sich die Laufzeit der Cookies erneut um 180 Tagen ab diesem Login bzw. der erneuten Aktivität im Shop.

Wenn Du die Option „Angemeldet bleiben“ nicht ausgewählt hast, dann wirst Du nach 30 Minuten Inaktivität, beim Sitzungsende durch bspw. schließen des Browserfensters oder maximal nach 24 Stunden abgemeldet.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung des Zugangs zum Kundenkonto und die Nutzung dessen Funktionalitäten (z. B. Bestellungen, E-Bon, verlängerter Dauertiefpreis). Des weiteren ist Zweck der Datenverarbeitung, Dir die Nutzung der Funktion „Angemeldet bleiben“ zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Bestellabwicklung, verlängerter Dauertiefpreis).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse seitens HORNBACH ergibt sich aus dem Interesse, den Kunden die erweiterten Funktionen des übergreifenden Kundenkontos zur Verfügung stellen zu können (z. B. E-Bon).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Funktion „Angemeldet bleiben“ ist Deine entsprechende Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Die Daten Deiner Anmeldung geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zum Betrieb unserer Website erforderlich.

Speicherdauer

Deine Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) speichern wir, so lange Du das Kundenkonto bei uns aufrecht erhältst bzw. dieses nicht systemseitig wegen Inaktivität nach 4 Jahren gelöscht wird.

Die Speicherdauer der Cookies bei Auswahl der „Angemeldet bleiben“-Option beträgt 180 Tage.

Widerrufs-, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Deine Anmeldedaten kannst Du jederzeit im Kundenkonto selbst unter „Persönliche Angaben“ ändern. Logge Dich hierzu einfach in Deinem Kundenkonto ein.

Eine Abmeldung von der Option „Angemeldet bleiben“ erfolgt über einen Klick auf „Abmelden“ im Kundenkonto, Löschen der Cookies in Deinem Browser oder durch Entfernen des von Dir gesetzten Hakens in dem Anmeldekästchen durch Anklicken.

Onlineshop

1. Projekt-Marktplatz

Auf www.hornbach.de werden seitens der HORNBACH Baumarkt AG und weiteren natürlichen und juristischen Personen und Personengesellschaften („Projekt-Marktplatz-Verkäufer“) Angebote zum Erwerb von Waren und bereitgestellt (virtuellen Marktplatz) Daher kann seitens des Kunden aus einer Vielzahl von Verkäufern und Artikeln gewählt werden. Die jeweils rechtlich eigenständigen Verkäufer sind bei der Angebotsdarstellung unter „Verkäufer“ als solche benannt und werden im Rahmen der Bestellabwicklung aufgeführt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen „Projekt-Marktplatz-Verkäufer“ finden sich direkt bei diesen.

2. Bestellung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Erster Schritt für den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen über den virtuellen Marktplatz ist das Einlegen der jeweiligen Artikel in den virtuellen Warenkorb. Der Inhalt des jeweiligen Warenkorbes wird mit Hilfe von Cookies deinem aktuellen Einkauf zugeordnet. Für den Abschluss der Bestellung und den Erwerb der Waren und Dienstleistungen ist es sodann erforderlich, dass entweder der Login in ein bestehendes Kundenkonto erfolgt oder weitere personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten) zur Erfassung einer Gastbestellung in die jeweilige Eingabemaske eingegeben werden. Alternativ kann auch im Rahmen einer Bestellung ein Kundenkonto erstmals angelegt werden. Des weiteren werden die Deinerseits angegebenen Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Übersendung von Informationen zu Deiner Bestellung genutzt.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Vorbereitung und Erfüllung eines Vertrages mit dem Erwerber der Artikel, der Vermeidung von Betrugsfällen, Zahlungsausfällen und anderen Risiken bei Bestellungen im Webshop sowie dem gesetzlich vorgeschriebenen Abgleich der Bestellerdaten mit Anti-Terror- und Sanktionslisten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) sowie c) DSGVO i.V.m. Art. 2 Verordnung (EG) 2580/2001 und Art. 4 Verordnung (EG) 881/2002.

Datenquellen sowie Empfänger/Kategorien von Empfängern

Ein Austausch von Kundenstammdaten erfolgt mit Zahlungsdienstleistern, weiteren externen Dienstleistern und Lieferanten sowie Ermittlungsbehörden. Es erfolgt eine Weitergabe an Dritte u. a. in dem im Folgenden beschriebenen Rahmen:

Projekt-Marktplatz-Verkäufer

Projekt-Marktplatz-Verkäufer, die Dir ihre Produkte über den Projekt-Marktplatz verkaufen, tun dies im eigenen Namen. HORNBACH fungiert einzig als Vermittler zwischen Projekt-Marktplatz-Verkäufer und Käufer. Die zur Erfüllung des Vertrages notwendigen Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung an die jeweils beteiligten Projekt-Marktplatz-Verkäufer weitergegeben.

Sanktionslistenscreening

Des Weiteren geben wir die Daten an den Dienstleister für den Sanktionslistenabgleich weiter, dies sind die Refinitiv Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt, Axians Digital Business Solutions GmbH, Am Bahnhof 6, 33602 Bielefeld und die Factiva Ltd. (Dow Jones), The News Building, 1 London Bridge Street, London, SE1 9GF, UK.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des Bestellvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert, sofern ein Vertrag abgeschlossen wurde. Auch nach Erfüllung des Vertrages unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort genannten Fristen zur Aufbewahrung betragen sechs bis zehn Jahre. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung der Daten eingeschränkt. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Angebot abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde. So werden beispielsweise handels- bzw. steuerrechtlich relevante Buchungsbelege für zehn Jahre und Vertrags- und steuerrelevante Unterlagen mindestens für sechs Jahre aufbewahrt.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist eine Löschung der Daten nur möglich, soweit vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung nicht entgegenstehen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Wenn Du uns Deine Daten für die Bestellabwicklung nicht zur Verfügung stellst, können keine Waren und Dienstleistungen erworben werden.

3. Zahlungsdatenverarbeitung bei einem Erwerb von Waren und Dienstleistungen ausschließlich bei der HORNBACH Baumarkt AG

3.1 Zahlung per Kreditkarte

Beschreibung der Datenverarbeitung

Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen per Kreditkarte erhebt die HORNBACH Baumarkt AG Deine folgenden Daten (Vor- und Nachname ggf. Firmenname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Rechnungs- und Lieferadresse) sowie Daten im Zusammenhang mit Deiner Bestellung (Inhalt des Warenkorbes und Kaufpreis).

Des Weiteren werden im Rahmen der Kreditkartenzahlung Daten zur Durchführung des sog. 3D-Secure 2.0 Verfahren erhoben und für eine automatisierte Authentifizierungs- bzw. Risikoprüfung verarbeitet.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der (Zahlungs-)Abwicklung des Vertrages über den Erwerb von Artikeln auf dem HORNBACH Marktplatz. Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich.

Die Durchführung der geschäfts- und kundenbezogenen Sicherungsmaßnahmen dient der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben nach dem Geldwäschegesetz sowie der Authentifizierung bzw. Risikoprüfung nach der Richtlinie EU 2015/2366 (Payment Services Directive 2, PSD 2/Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG)).

Die ggf. erfolgenden Maßnahmen zur Fraud-Prävention im Falle von Kreditkartentransaktionen dienen dem Zweck, das Risiko des Zahlungsausfalls zu minimieren und Kreditkartenmissbrauch zu verhindern, sowie der Sicherstellung, dass die Person, die eine eCommerce Transaktion anstößt, auch berechtigt ist, die jeweilige Zahlungskarte zu nutzen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 6 GWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Deine Zahlungsdaten werden an den Zahlungsdienstleister, die Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, als technischer Auftragsverarbeiter sowie an die jeweils beteiligten Banken und Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des Bestell- und Bezahlvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bis zur endgültigen Erfassung der Daten durch die Absendung der Bestellung kannst Du die Daten eigenhändig ändern, aus der Eingabemaske entfernen oder die Zahlmethode entsprechend Deinen Wünschen wechseln. Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung eines Bestell- und/oder Bezahlvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Wenn Du uns Deine Zahlungsdaten nicht zur Verfügung stellst, so kann keine Zahlung über den Webshop erfolgen. Gegebenenfalls kannst Du Deinen Einkauf im Webshop in einem HORNBACH Bau- und Gartenmarkt bezahlen, sofern Dir diese Zahlungsoption im Checkout angeboten wird.

3.2 Kauf auf Rechnung und Ratenkauf

Beschreibung der Datenverarbeitung

Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen per Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf erfolgt eine Datenverarbeitung auf Basis Deiner entsprechenden Einwilligung und nur in dem Umfang, wie diese in der jeweiligen Einwilligungserklärung beschrieben wurde. Soweit Du Dich beim Besuch unserer Webseite bereits durch Anklicken oder eine andere aktive Handlung mit dem Setzen von Cookies einverstanden erklärt hast, willigst Du unter anderem darin ein dass,

  • ein Cookie (d.h. einer kleinen Textdatei, die lokal im Zwischenspeicher des Webbrowsers gespeichert wird) und/oder einer Besucher-ID gesetzt bzw. erzeugt werden, die jeweils anonyme Daten Deiner beim Besuch der Webseiten benutzten Endgeräte enthalten können (bspw. Deine Bildschirmauflösung, Betriebssystemversion, Browsersprache, anonymisierte, d.h. gekürzte IP-Adresse) und über die Deine verwendeten Endgeräte mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit bei weiteren Besuchen wiedererkannt werden können, und
  • dieses Cookie bzw. diese Besucher-ID zusammen mit der Information, ob Du über ein Kundenkonto verfügst, von uns an die Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl zum Zwecke der Betrugsverhinderung und Missbrauchserkennung übermittelt werden. Riverty nutzt diese Daten, um automatisiert zu prüfen, ob Anhaltspunkte für einen Online-Betrug oder sonstigen Missbrauch unseres Online-Shops (z. B. in Form von Bestellung von Waren/ Dienstleistungen im Online-Shop durch die Übernahme Deines Benutzerkontos, die automatisierte Erstellung von gefälschten Benutzerkonten durch Bots, die Verwendung von gestohlenen Identitäten oder Zahlungsdaten) bestehen. Soweit konkrete Anhaltspunkte für einen Online-Betrug oder sonstigen Missbrauch unseres Online-Shops bestehen, behalten wir uns vor, den betreffenden Bestellvorgang zu unterbrechen oder nur sichere Zahlungsarten, wie z. B. Vorkasse, anzubieten. Die beschriebenen Maßnahmen zur Betrugsverhinderung und Missbrauchserkennung helfen ferner dabei, Dein Benutzerkonto gegen Betrug und Missbrauch Deiner Daten zu schützen. Du versicherst, dass Du diese Einwilligung bzgl. aller von Dir beim Besuch unseres Online-Shops verwendeten Endgeräte abgeben darfst, und dass Du Dritte, denen Du Deine dabei verwendeten Endgeräte überlässt, über diese Einwilligung informierst und sicherstellst, dass diese ebenfalls mit den beschriebenen Maßnahmen einverstanden sind bzw. andernfalls unseren Online-Shop nicht mit Deinen Endgeräten besuchen. Wir weisen Dich darauf hin, dass Riverty zur Durchführung der Betrugsverhinderung und Missbrauchserkennung die informa solutions GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden als Auftragsverarbeiter beauftragt hat. Du kannst die oben aufgeführte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail an datenschutz@hornbach.de oder per Brief an die verantwortliche Stelle) reicht hierfür aus.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Identitäts- und Bonitätsprüfung, sowie eine erweiterte Risikoprüfung, zur Betrugsprävention und zur Missbrauchserkennung im Rahmen des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop mittels Device Tracking.

Die Datenverarbeitung dient der (Zahlungs-)Abwicklung des Vertrages über den Erwerb von Artikeln des Verkäufers HORNBACH Baumarkt AG per Kauf auf Rechnung. Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung per Kauf auf Rechnung nicht möglich.

Die Durchführung der geschäfts- und kundenbezogenen Sicherungsmaßnahmen dient der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben nach dem Geldwäschegesetz.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Die Zahlungsoptionen Kauf auf Rechnung und Ratenkauf werden von dem Dienstleister Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl angeboten. Daher übermitteln wir die Daten auf Basis Deiner Einwilligung an diesen.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des Bestell- und Bezahlvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bis zur endgültigen Erfassung der Daten durch die Absendung der Bestellung kannst Du die Daten eigenhändig ändern, aus der Eingabemaske entfernen oder die Zahlmethode entsprechend Deiner Wünsche wechseln. Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung eines Bestell- und/oder Bezahlvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.Wenn Du uns Deine für den Ratenkauf oder den Rechnungskauf erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellst, kannst Du diese Zahlungsoptionen nicht nutzen.

Zahlung mit der HORNBACH ProjektWelt-Karte oder Profi-Card
Bezüglich der Datenverarbeitung im Rahmen der Zahlung Deiner Einkäufe im HORNBACH Webshop mit der HORNBACH ProjektWelt-Karte oder Profi-Card verweisen wir auf die gesonderten Datenschutzhinweise, die Dir im Rahmen der Beantragung einer der genannten Karten ausgehändigt wurden.

4. Zahlung mit der HORNBACH ProjektWelt-Karte oder Profi-Card

Bezüglich der Datenverarbeitung im Rahmen der Zahlung Deiner Einkäufe im HORNBACH Webshop mit der HORNBACH ProjektWelt-Karte oder Profi-Card verweisen wir auf die gesonderten Datenschutzhinweise, die Dir im Rahmen der Beantragung einer der genannten Karten ausgehändigt wurden.

5. Zahlungsdatenverarbeitung bei gemischten Warenkörben

Beschreibung der Datenverarbeitung

Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen für Warenkörbe, in welchen sich Waren und Dienstleistungen von Marktplatz-Händlern ggf. neben Waren und Dienstleistungen der HORNBACH Baumarkt AG befinden (gemischte Warenkörbe) wird seitens des HORNBACH Marktplatzes die von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg angebotene „Hyperwallet“ genutzt. Über die Hyperwallet werden dabei die Zahlungen der Käufer mittels der verschiedenen Bezahlmethoden für die Projekt-Marktplatz-Verkäufer auf einem Konto der Hyperwallet bei einem Kreditinstitut entgegen genommen und sodann die Gelder aus dem Verkauf der Produkte an die jeweiligen Projekt-Marktplatz-Verkäufer ausgezahlt. Die HORNBACH Baumarkt AG kommt hierbei niemals mit den Geldflüssen zwischen Käufer und Projekt-Marktplatz-Verkäufern in Kontakt und hat auf die Zahlungsabwicklung keinen Einfluss.

Im Rahmen des Bezahlvorgangs werden die erforderlichen Daten für die Zahlungsabwicklung sowie weiter Daten zur Durchführung verschiedener geschäfts- und kundenbezogener Sicherungsmaßnahmen – ggfs. unter Einbindung Dritter –weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Hyperwallet-Datenschutzrichtlinie, die unter dem folgenden Link abrufbar ist: https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/legalAgreement.xhtml.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der (Zahlungs-)Abwicklung des Vertrages über den Erwerb von Artikel auf dem HORNBACH Projekt-Marktplatz. Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich.

Die Durchführung der geschäfts- und kundenbezogenen Sicherungsmaßnahmen dient der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben nach dem Geldwäschegesetz.

Die ggf. erfolgenden Maßnahmen zur Fraud-Prävention dient dem Zweck, das Risiko des Zahlungsausfalls zu minimieren und Missbrauch der eingesetzten Zahlungsmittel zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO i.V.m. § 6 GWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Es erfolgt eine Weitergabe der Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, wie oben beschrieben.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des Bestell- und Bezahlvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bis zur endgültigen Erfassung der Daten durch die Absendung der Bestellung kannst Du die Daten eigenhändig ändern, aus der Eingabemaske entfernen oder die Zahlmethode entsprechend Deiner Wünsche wechseln. Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung eines Bestell- und/oder Bezahlvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Da Bezahlungen im Rahmen eines Einkaufes auf dem HORNBACH Projekt-Marktplatz nur mit vorstehend beschriebener Zahlungsoption möglich ist, kann ohne die hierfür erforderlichen Daten keine entsprechende Zahlung erfolgen.

6. Auszahlungen

Beschreibung der Datenverarbeitung

Auszahlungen erfolgen ausschließlich über die Zahlungsart, die auch im ursprünglichen Bezahlvorgang genutzt wurde.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient dazu, eine Auszahlung von Geld Dir gegenüber zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – (Zahlungs-)Abwicklung im Rahmen eines Vertrages.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Zum Zwecke der Auszahlung werden die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des Auszahlungsvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit gespeichert. Auch danach kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäsche- oder Steuerrecht, zu erfüllen.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung des Auszahlungsvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

Wenn Du uns Deine für die Auszahlung erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellst, kann diese nicht erfolgen.

7. Auftragsabwicklung für Bestellungen bei der HORNBACH Baumarkt AG

Beschreibung der Datenverarbeitung

Soweit zur Auftragsabwicklung erforderlich, geben wir Daten aus Deiner Bestellung an andere Unternehmen und Einzelpersonen weiter. Eine Datenweitergabe erfolgt insbesondere an die folgenden Leistungserbringer:

Beauftragte Transportunternehmen: An diese werden zum Zwecke der Auslieferung Deiner Bestellung und die Information über den Lieferstatus (Sendungsverfolgung) Deine Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) weitergegeben.

Fulfillment-Leistungen: Teilweise setzen wir Dienstleister für sogenannte Fulfillment-Leistungen ein. Hierunter fallen beispielsweise die Bestellungsannahme, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Stornoabwicklungen oder das Retourenmanagement. Auch diese Dienstleister erhalten Deine Bestell- und Kontaktdaten.

Lieferanten / Hersteller: Teilweise werden die von Dir bestellten Artikel direkt von unserem Lieferanten oder dem Hersteller der Artikel an Dich in unserem Auftrag versandt (Dropshipping oder Streckenlieferung). In diesen Fällen geben wir die Daten aus Deiner Bestellung an diese Unternehmen weiter. Ebenso kann es im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Deine Kontaktdaten und Auftragsdaten zur Mängelbeseitigung, Retoure oder an den Lieferanten bzw. Hersteller eines betroffenen Artikels weitergeben.

Montagedienstleister: Sofern Du zusammen mit Deinem Kauf eine Montage beauftragt hast, geben wir Deine hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten an den entsprechenden Monteurhandwerker bzw. die Herstellerfirma weiter, welche dann für uns die Koordination der Montagetermine und der Anlieferung der Produkte übernimmt.

Abholung im Markt oder an der Abholstation am Markt: Alternativ zu einer Zusendung der Ware an Deine Lieferadresse ist in den meisten HORNBACH Märkten auch die Abholung von Ware während und außerhalb der Öffnungszeiten möglich, sofern diese Option im Rahmen des Bestellprozesses ausgewählt wird. Während der Öffnungszeiten ist die Abholung an der Warenausgabe möglich. Außerhalb der Öffnungszeiten an der HORNBACH Abholstation außerhalb des Marktes auf dem Parkplatz. Die Öffnung des Schließfaches der Abholstation ist nur mit einem Smartphone möglich.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Abwicklung des Vertrages über den Erwerb von Artikeln auf dem HORNBACH Projekt-Marktplatz.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist der mit Dir geschlossene Kaufvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Eine Übertragung der Daten an Dritte erfolgt im oben unter 1. beschriebenen Umfang.

Dauer der Speicherung

Die Daten zur Auftragsabwicklung werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung des Auftrages nicht, denn die Verarbeitung ist für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen. Ohne die Bereitstellung der Daten kann eine Auftragsabwicklung nicht erfolgen.

8. Vermeidung von Betrugsfällen, Zahlungsausfällen und anderen Risiken bei Bestellungen im Webshop oder auf dem Projekt-Marktplatz

Beschreibung der Datenverarbeitung

Zur Vermeidung von Betrugsfällen, Zahlungsausfällen und anderen Risiken bei Bestellungen im Webshop oder auf dem Projekt-Marktplatz verarbeiten wir die für die Aufklärung und Dokumentation erforderlichen Daten (ggf. Deinen Namen, Deine E-Mailadresse, Anschrift und sofern erforderlich weitere relevante Informationen wie die Bestellhistorie oder den Zeitpunkt der Anlage des Kundenkontos).

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Vermeidung von Betrugsfällen, Zahlungsausfällen und anderen Risiken bei Bestellungen im Webshop oder auf dem Projekt-Marktplatz.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an den vorgenannten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Regionale HORNBACH Baumarktgesellschaften

Zu Vermeidung von Betrugsfällen, Zahlungsausfällen und anderen Risiken bei Bestellungen im Webshop oder auf dem Projekt-Marktplatz erfolgt ein Austausch von Kundenstammdaten mit unseren regionalen HORNBACH Baumarktgesellschaften, dies sind HORNBACH Baumarkt GmbH (Österreich), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tschechien), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG, HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Niederlande), HORNBACH Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Schweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakei), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg).. Zur Wahrnehmung der Betroffenenrechte kann sich an jede der Gesellschaften gewendet werden. Weitere Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit findest Du hier (PDF, 1.492 KB).

Zahlungsdienstleister

Ausschließlich im Betrugsfall werden Deine Daten an die relevanten Zahlungsdienstleister und die Ermittlungsbehörden weitergegeben.

Dauer der Speicherung

In Rechtsangelegenheiten werden die dazugehörigen Daten bis zum endgültigen Abschluss der Rechtsangelegenheit, regelmäßig aber für mindestens sechs Jahre gespeichert, bei Vollstreckungstiteln kann die Speicherdauer aufgrund der Verjährungsvorschriften bis zu dreißig Jahre betragen.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Service- & Dienstleistungen

1. Preisgarantie

Beschreibung der Datenverarbeitung

Für die Abwicklung der Preisgarantie verarbeiten wir die Deinerseits im Preisgarantieformular auf unserer Website eingegebenen Daten. Neben den dort als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten, die für die Abwicklung der Preisgarantie zwingend erforderlich sind, kannst Du dort ergänzend weitere Daten hinterlegen, die ggf. die Abwicklung der Preisgarantie vereinfachen und beschleunigen, da andernfalls ggf. erforderliche Rückfragen vermieden werden.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Prüfung Deines Antrages auf Gewährung der Preisgarantie und die Auszahlung der Preisgarantie, wenn diese gewährt wird.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO - Abwicklung der Preisgarantie als Teil des geschlossenen Kaufvertrages

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Neben unseren eigenen Mitarbeitern setzen wir hier zum Teil zusätzlich auch externe Dienstleister zur Abwicklung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support ein, welche dann ggf. auch Zugriff auf die hierzu erforderlichen Daten erhalten. Dies sind die SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11–13, 66386 Sankt Ingbert und die Bosch Service Solutions GmbH, Mainzer Landstraße 193, 60326 Frankfurt am Main.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden für die Dauer der Abwicklung der Preisgarantie gespeichert. Nach Abschluss des Preisgarantieverfahrens werden Deine Daten darüber hinaus gespeichert, so lange dies auf Grund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten z. B. aus dem Steuerrecht erforderlich ist.


Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du hast jederzeit bis zum Abschluss des Preisgarantieverfahrens bzw. zur Auszahlung der Preisgarantie die Möglichkeit, Deinen Antrag auf Gewährung der Preisgarantie zurückzunehmen. Im Fall einer Rücknahme des Antrages kann die Preisgarantie nicht mehr gewährt werden.

2. Trusted Shops, Trustbadge

Beschreibung der Datenverarbeitung

Sofern Du Deine Einwilligung erteilt hast, sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung eingebunden. Wir informieren Dich im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Bei Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Deiner Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

Sofern Du Deine Einwilligung erteilt hast, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf in Deiner Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) zu. Du erhältst im Anschluss an Deine Bestellung die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Deines ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen.

Das Trustbadge greift zu diesem Zwecke nach Abschluss Deiner Bestellung auf folgende Informationen zu, die in der von Dir verwendeten Endeinrichtung gespeichert sind: Bestellsumme und -nummer. Dies ist erforderlich, damit wir Dir den Käuferschutz anbieten können. Eine Übermittlung der Daten an Trusted Shops erfolgt erst, wenn Du Dich aktiv für den Abschluss des Käuferschutzes durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button in der sogenannten Trustcard entscheidest. Sofern Du Dich für die Nutzung der Services entscheidest, richtet sich die weitere Verarbeitung nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops AG, um Deine Registrierung für den Käuferschutz abschließen und die Bestellung absichern zu können sowie Dir ggf. im Anschluss Bewertungseinladungen per E-Mail zusenden zu können.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist Dir die Leistungen der Trusted Shops AG auf unserer Website anbieten zu können.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage bezüglich der Datenverarbeitung für die Trusted Shops-Funktionalitäten ist Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO. Die Datenverarbeitung bezüglich der Trusted Shops Leistungen „Käuferschutz“ und „Shop-Bewertung“ erfolgt auf Basis Deiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind.

Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sichergestellt.

Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist im Falle der USA durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sowie im Falle von Israel durch einen Angemessenheitsbeschluss sichergestellt.

Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer bezüglich der einzelnen erhobenen Daten entnimmst Du bitte den entsprechenden Datenschutzhinweisen der Trusted Shops AG, die Du unter https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/ aufrufen kannst.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Im Rahmen der zwischen HORNBACH und der Trusted Shops AG bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wendest Du Dich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Deiner Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops AG unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon kannst Du Dich aber immer an den Verantwortlichen Deiner Wahl wenden. Deine Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

3. Artikelbewertung und Fragen zum Artikel

Beschreibung der Datenverarbeitung

Wir bieten den Nutzern unserer Website die Möglichkeit, die auf der Website zum Kauf angebotenen Artikel mit auf Grund eigener Nutzungserfahrungen zu beschreiben und zu bewerten – Rating & Reviews (R&R). Zudem können seitens der Nutzer auf der jeweiligen Artikeldetailseite Fragen zu dem angebotenen Artikel gestellt und diese auch beantwortet werden - Questions & Answer (Q&A). Für den Betrieb dieser Serviceleistungen erheben und verarbeiten wir Deine IP-Adresse, E-Mail-Adresse sowie einen frei zu vergebenen Spitznamen. In der Folge erhältst Du dazu eine Bestätigungsmail sowie ggf. weitere Antwortmails.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten, die im Rahmen der Dienste R&R sowie Q&A verarbeitet werden, dienen dem Zweck der Kaufentscheidungshilfe und ggf. der Reklamationsbearbeitung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung dieser, die Kaufentscheidung erleichternden Dienste, Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für den Betrieb der o.g. Dienste werden Deine o.g. Daten (ggf. samt Deiner Frage/ Antwort/ Bewertung) an unseren technischen Dienstleister Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd., Austin, Texas 78759, USA weitergegeben.

Die erfassten Inhalte werden zudem zusammen mit Deiner E-Mail- und IP-Adresse an die Firma Accertify Inc., 2 Pierce Pl, Itasca, Illinois 60143, USA übertragen und dort geprüft um sicherzustellen, dass es sich um echte und legitime Bewertungen und keine unwahren Angaben (z. B. zur Manipulation der Artikelbewertungen oder Q&As) handelt. Um die Authenzität eines Nutzers verifizieren zu können, verschicken wir einen Device Fingerprint an Iovation Inc. 555 SW Oak Street #300; Portland, OR 97204 United States. Der Device Fingerprint beinhaltet mehrere Datenpunkte. Zur Datenübertragung an Iovation wird eine Verschlüsselung via HTTPS genutzt, die SSL/TLS (v1.2). Der Entschlüsslungs-Cipher wird zwischen Browser und Host Server erstellt. Iovation gibt keinen 3rd Parties Zugriff auf diese Daten, um Werbungen zu treiben. Es gibt auch keinen individuellen Zugriff auf diese Daten, nicht durch einen Nutzer selbst und nicht durch Mitarbeiter von Iovation. Mit Bazaarvoice, Accertify und Iovation besteht ein EU-Standardvertrag für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern.

Dauer der Speicherung

Die Daten, die im Rahmen der Dienste R&R sowie Q&A verarbeitet werden, speichern wir bis Du der weiteren Verarbeitung für die Zukunft widersprichst.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du kannst jederzeit der o.g. Datenverarbeitung (u.a. dem Erhalt von E-Mails) widersprechen, indem Du eine E-Mail an datenschutz@hornbach.de oder einen Brief an HORNBACH Baumarkt AG, Hornbachstr. 11, 76879 Bornheim sendest. Ebenfalls kannst Du direkt am Ende jeder Bewertungs-E-Mail durch Klick auf den dort befindlichen Link die o.g. Datenverarbeitung für die Zukunft beenden.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

4. E-Bon

Beschreibung der Datenverarbeitung

Der HORNBACH E-Bon ist ein elektronischer Kassenbon, der Deinen Kassenbon aus dem Markt ersetzt. Zweck des E-Bon ist, jederzeit online den Überblick auch über die im Markt getätigten Einkäufe zu behalten.

Die Nutzung des E-Bon-Services ist nur für mit einem Kundenkonto registrierte Kunden möglich. Zudem müssen die Kassenbons aus dem Markt im HORNBACH Kundenkonto manuell erfasst werden. Im Rahmen des E-Bon-Services werden die Daten erhoben und verarbeitet, die auch auf dem ausgedruckten Kassenbon aus dem jeweiligen Markteinkauf ersichtlich sind.

Daneben werden auch alle Einkäufe im HORNBACH Webshop im Kundenkonto gespeichert, sofern über ein solches der jeweilige Einkauf erfolgt.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung des E-Bon-Kundenservices

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Deine E-Bon-Daten werden ausschließlich bei HORNBACH gespeichert.

Dauer der Speicherung

Der E-Bon verbleibt dauerhaft im HORNBACH Kundenkonto, sofern Du diese dort nicht manuell löschst oder Dein HORNBACH Kundenkonto gelöscht wird. Die Löschung des Kundenkontos kannst Du entweder selbst veranlassen oder sie erfolgt automatisch, wenn Du Dich vier Jahre nicht in Deinem HORNBACH Kundenkonto angemeldet hast. Bei der automatischen Löschung erhältst Du vorab eine Ankündigung per E-Mail.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du kannst einzelne oder alle E-Bons aus dem Kundenkonto selbst löschen.

5. Videoberatung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Wenn Du unsere Video-Fachberatung nutzt, verarbeiten wir mittels der Videokonferenzfunktion von Microsoft Teams Deine Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Deine E-Mail-Adresse), Logfiles, Protokoll- und Metadaten (IP-Adresse, Zeitpunkt der Teilnahme, usw.) und ggf. Profildaten (z. B. Dein Nutzername). Eine Aufzeichnung der Beratung erfolgt nicht.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Durchführung der Fachberatung – vor oder nach Vertragsschluss.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für die Bereitstellung der Video-Fachberatung nutzen wir Microsoft Teams. Microsoft Teams ist Teil von Microsoft 365, einer Software der Firma Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland.

Die Datenverarbeitung mit Microsoft 365 erfolgt auf Servern in Rechenzentren in der Europäischen Union. Hierzu haben wir mit Microsoft eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Demgemäß haben wir für Microsoft 365 umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen mit Microsoft vereinbart, die dem aktuell geltenden Stand der Technik der IT-Sicherheit entsprechen (z. B. hinsichtlich Zugriffsberechtigungs- und Ende-zu-Ende-Verschlüsselungskonzepten für Datenleitung, Datenbanken und Server).

Microsoft behält sich vor, Kundendaten zu eigenen legitimen Geschäftszwecken zu verarbeiten und an die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, weiterzugeben. Auf diese Datenverarbeitungen von Microsoft haben wir keinen Einfluss. In dem Umfang in dem Microsoft Teams personenbezogene Daten in Verbindung mit den legitimen Geschäftszwecken verarbeitet, ist Microsoft unabhängiger Verantwortlicher für diese Datenverarbeitungstätigkeiten und als solcher verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen. Falls Du Informationen über die Verarbeitung durch Microsoft benötigst, bitten wir Dich die entsprechende Erklärung von Microsoft einzusehen ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Des Weiteren geben wir Deine Daten – sofern Du hierin eingewilligt hast – an Dritte (z. B. Lieferanten) für die Erbringung spezialisierter Beratungsleistungen weiter. Angaben zu dem jeweiligen Datenempfänger erhalten Sie im Rahmen der jeweiligen Einwilligung.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden bis zum Abschluss der jeweiligen Beratungsleistung durch uns gespeichert. Nach Abschluss der Beratungsleistungen werden die Daten darüber hinaus gespeichert, sofern wir hierzu auf Grund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet sind. Eine Speicherung der Inhalte der Videoberatung selbst erfolgt durch uns nicht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bis zur Durchführung der Beratung kannst Du Deinen Beratungswunsch jederzeit stornieren. Deine entsprechende Beratungsanfrage wird dann aus unseren Systemen entfernt.

6. Raum- und Außenplaner

Beschreibung der Datenverarbeitung

Mit Hilfe des HORNBACH Raum- und Außenplaners kannst Du Dir einen ersten Eindruck einer neuen Raum- oder Fassadengestaltung verschaffen und Ideen für die Raum- und Fassadengestaltung sammeln. Neben der Nutzung virtueller Musterräume oder -häuser können auch eigene Fotografien des jeweiligen Raums oder Gebäudes hochgeladen werden und zur Konfiguration genutzt werden. Die gewählten Produkte werden in einer Merkliste gespeichert und können sodann im HORNBACH Webshop käuflich erworben werden.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung des HORNBACH Raum- und Außenplaners.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des HORNBACH Raum- und Außenplaners, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit der Raum- und Außenplaner zur Vorbereitung eines entsprechenden Einkaufs im HORNBACH Webshop genutzt wird.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Bei Nutzung des Raum- und Außenplaners nutzen wir die Dienste der VEEUZE GmbH, Warmbüchenstr. 17, 30159 Hannover.

Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer ist abhängig von den Einstellungen der sog. „Local Storage Funktionen“ Deines Browsers. Die von Dir hochgeladenen Bilder in den HORNBACH Raum- und Außenplaner werden 30 Tage nach der letzten Bearbeitung gelöscht, sofern Du Deine hochgeladenen Bilder nicht direkt nach der Anwendung selbst löschst.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Nutzung der Anwendung nicht, denn die Verarbeitung ist für die Nutzung zwingend erforderlich. Die Beseitigungsmöglichkeit hängt von den Einstellungen der sog. „Local Storage Funktionen“ Deines Browsers ab, auf die HORNBACH keinen Einfluss hat. Du kannst der Verarbeitung widersprechen, indem Du Deine selbst hochgeladenen Bilder direkt nach der Anwendung selbst löschst.

7. Küchenplanung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Der HORNBACH Küchenplaner ermöglicht die individuelle Planung einer Einbauküche. Hierzu stellt HORNBACH auf der Website ein entsprechendes Software-Planungstool zur Verfügung, in welchem zunächst der Grundriss des Raums mit Türen, Fenstern und Innenwänden einzuzeichnen ist. Danach werden durch den Planungsassistent der Software automatisch die besten Planungsvorschläge für die Küche erstellt. Im Anschluss besteht die Möglichkeit diese Planungsvorschläge noch weiter individuell anzupassen. Alternativ kann die Planung auch ohne automatische Vorschläge durchgeführt werden. Die Planung kann gespeichert und versendet werden. Für das Speichern und Versenden Deiner Planung ist die Eingabe einer E-Mail-Adresse erforderlich. An die E-Mail-Adresse wird sodann ein PDF mit der Planung inklusive den Abbildungen versendet, sowie ein Link mit dem die Planung wieder aufgerufen und bearbeitet werden kann.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung des HORNBACH Küchenplaners und die Ermöglichung der Speicherung und Versendung der Küchenplanung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des HORNBACH Küchenplaners, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit der Küchenplaner zur Vorbereitung einer entsprechenden Küchenbestellung bei HORNBACH genutzt wird.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Sofern Du auf unserer Webseite Deine Küche mittels unseres Tools von CARAT planst und Deinen Entwurf abspeicherst, werden Deine Daten (Bezeichnung, E-Mail-Adresse, IP-Adresse) im Rahmen der Speicherung Deiner Planung an den Anbieter des Tools – die CARAT Gesellschaft für Organisation und Softwareentwicklung mbH; Frankfurter Straße 155, 63303 Dreieich – weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Die Daten, die Du im Rahmen der Speicherung Deiner Entwürfe zur Küchenplanung angibst, speichern wir für einen Zeitraum von sechs Monaten nach der letzten Speicherung Deiner Planung.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Nutzung der Anwendung nicht, denn die Verarbeitung ist für die Nutzung zwingend erforderlich.

8. Badplanung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Der HORNBACH Badplaner ermöglicht die individuelle Planung eines Bades. Hierzu stellt HORNBACH auf der Website ein entsprechendes Software-Planungstool zur Verfügung, in welchem zunächst der Grundriss des Raums mit Türen, Fenstern und Innenwänden einzuzeichnen ist. Alternativ kann ein vorkonfigurierter Raum genutzt werden. Danach können Sanitärobjekte und passenden Fliesen eingefügt werden. Die Planung kann entweder unter „Hornbach 360“ unter Eingabe einer E-Mail-Adresse und eines Projektnamens oder auf Deinem lokalen Gerät abgespeichert werden. An die E-Mail-Adresse wird sodann ein Link gesendet, unter dem die Planung jederzeit wieder geöffnet, bearbeiten und neu gespeichert werden kann.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung des HORNBACH Badplaners und die Ermöglichung der Speicherung der Badplanung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des HORNBACH Badplaners, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit der Badplaner zur Vorbereitung einer entsprechenden Badbestellung bei HORNBACH genutzt wird.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Sofern Du auf unserer Webseite Dein Bad mittels unseres Tools „ViSoft“ planst und Deinen Entwurf abspeicherst, werden Deine Daten (Bezeichnung, E-Mail-Adresse) im Rahmen der Speicherung an den Anbieter des o.g. Tools – die ViSoft GmbH, Mercedesstraße 19, 71063 Sindelfingen – weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Die Daten, die Du im Rahmen der Speicherung Deiner Entwürfe zur Badplanung angibst, speichern wir für einen Zeitraum von sechs Monaten nach der letzten Speicherung Deiner Planung.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Nutzung der Anwendung nicht, denn die Verarbeitung ist für die Nutzung zwingend erforderlich.

9. Benachrichtigung über Produktverfügbarkeit

Beschreibung der Datenverarbeitung

Du hast die Möglichkeit bei in unserem Webshop bei aktuell nicht verfügbaren Artikeln eine Benachrichtigung an Deine E-Mail-Adresse zu aktivieren, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Hierzu musst Du Deine E-Mail-Adresse im Benachrichtigungsfeld hinterlegen und die Aktivierung der Funktion Bestätigen. Hierzu wird Dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zugesandt.

Wir speichern Deinen Benachrichtigungswunsch für den Artikel und senden Dir eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten dient der Durchführung des angebotenen Benachrichtigungsservices bei Wiederverfügbarkeit von Artikeln.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Einwilligung des Inhabers der E-Mail-Adresse, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 2 UWG.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Deine E-Mail-Adresse wird automatisch gelöscht, entweder nach dem Versand der Benachrichtigungs-Mail, wenn der Artikel wieder verfügbar ist, oder spätestens nach 6 Monaten, falls das Produkt bis dahin nicht wieder verfügbar ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du kannst deine Einwilligung in die Zusendung von Benachrichtigungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch formlose E-Mail an benachrichtigungen@hornbach.com widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitung werden hiervon nicht berührt. Wenn du deine Einwilligung widerruft erhältst du keine Benachrichtigungen über die Wiederverfügbarkeit mehrt und Deine Mail-Adresse wird gelöscht.

Filiale

1. Videoüberwachung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Unsere Bau- und Gartenmarktfilialen werden mit Hilfe von Videoüberwachungsanlagen in den öffentlich zugänglichen Bereichen unter Ausnahme der Toilettenräume und anderer sensibler Bereiche zu den nachstehend unter Ziffer 2. genannten Zwecken überwacht. Die Überwachungsbilder werden aufgezeichnet. Auf die Videoüberwachung wird durch entsprechende Beschilderung in unseren Bau- und Gartenmarktfilialen hingewiesen.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung mittels Videoüberwachung ist die Zutrittskontrolle, die Wahrnehmung des Hausrechts, der Schutz des Eigentums der HORNBACH Baumarkt AG und die Sicherheit der Beschäftigten sowie die Dokumentation und Ermöglichung der Verfolgung von Straftaten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Videoüberwachung dient zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die den vorstehend unter Ziffer 2. genannten Zwecken entsprechend. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Soweit Du in unseren Märkten von unserer Videoüberwachung erfasst wirst, erhalten die von uns vor Ort eingesetzten Detekteien Zugriff auf Deine Daten. Im Deliktsfall werden diese zudem an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Die Dauer der anlasslosen Speicherung beträgt 72 Stunden. Im Falle eines Vorfalls (z. B. Diebstahls) werden die Daten darüber hinaus gespeichert, bis die Daten nicht mehr erforderlich sind (z. B. Abschluss der Ermittlungen).

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht nicht. Zur Wahrung der Persönlichkeitsrechte der von der Videoüberwachung erfassten Personen sind sensible Bereiche von der Videoüberwachung ausgenommen und der Zugang zu dem Überwachungsraum und den Aufzeichnungen ist nur einem eng beschränkten Personenkreis möglich.

2. Kunden WLAN

Beschreibung der Datenverarbeitung

In den Hornbachbau- und Gartenmärkten wird allen Besuchern und Kunden ein kostenfreier WLAN-Zugang zum Internet angeboten. Die Nutzung des Kunden-WLAN erfolgt hierbei über eigene mobile Endgeräte des Kunden. Für die Nutzung des Kunden-WLAN ist die Registrierung im WLAN und die Akzeptanz der im Rahmen der Registrierung mitgeteilten Nutzungsbedingungen erforderlich. Für die Nutzung des Kunden-WLAN werden Daten die der Identifizierung Ihres mobilen Endgerätes dienen erhoben, gespeichert und übermittelt.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung der Bereitstellung des Kunden-WLAN einschließlich des hierüber möglichen Internetzugriffs

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Kunden-WLAN (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) bzw. der Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO), sobald den Nutzungsbedingungen der LOOP21 Mobile Net GmbH zugestimmt wurde.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für die Bereitstellung des Kunden-WLAN nutzen wir den Dienstleister LOOP21 Mobile Net GmbH, Resselstraße 16, A-2120 Wolkersdorf, Österreich. Bezüglich der Datenverarbeitung durch den Dienstleister verweisen wir auf die näheren Angaben in den durch diesen im Rahmen der Registrierung zur Verfügung gestellten Nutzungsbedingungen.

Dauer der Speicherung

Die Daten im Rahmen der Nutzung des Kunden-WLAN werden für 60 Tage gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du kannst die Nutzung des Kunden-WLAN jederzeit durch Deaktivierung der WLAN-Funktion an Deinem mobilen Endgerät oder durch einen Logout auf Deinem mobilen Endgerät beenden.

3. Einkauf in den Filialen

Beschreibung der Datenverarbeitung

Sofern Du in unseren Bau- und Gartenmarktfilialen ausschließlich Waren aus unserem SB-Sortiment erwirbst und diese direkt mitnimmst, werden außer beim Einsatz unbarer Zahlungsmittel und im Zuge der o.g. Videoüberwachung keine personenbezogenen Daten von Dir erhoben.

Sofern Du in unseren Märkten Ware bestellst (einen Auftrag erteilst) erheben wir im Zuge der Auftragsanlage personenbezogene Daten von Dir (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Daten zu den bestellten Artikeln).

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Vorbereitung und Erfüllung eines Vertrages mit den Erwerbern der Artikel sowie dem gesetzlich vorgeschriebenen Abgleich der Bestellerdaten mit Anti-Terror- und Sanktionslisten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b) und c) DSGVO i.V.m. Art. 2 Verordnung (EG) 2580/2001 und Art. 4 Verordnung (EG) 881/2002

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Eine Datenweitergabe erfolgt bei Erteilung eines Kundenauftrages ggf. an den Lieferanten der Ware sowie an mit dem Transport der Ware beauftragte Dienstleister.

Des Weiteren geben wir die Daten an die Dienstleister für den Sanktionslistenabgleich weiter, dies sind die Factiva Ltd. (Dow Jones), The News Building, 1 London Bridge Street, London, SE1 9GF, UK und die Refinitiv Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des Bestellvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert, sofern ein Vertrag abgeschlossen wurde. Auch nach Erfüllung des Vertrages unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort genannten Fristen zur Aufbewahrung betragen sechs bis zehn Jahre. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung der Daten eingeschränkt. Die Aufbewahrungspflicht beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem das Angebot abgegeben bzw. der Vertrag erfüllt wurde. So werden beispielsweise handels- bzw. steuerrechtlich relevante Buchungsbelege für zehn Jahre und vertrags- und steuerrelevante Unterlagen mindestens für sechs Jahre aufbewahrt.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist eine Löschung der Daten nur möglich, soweit vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung nicht entgegenstehen.

4. Bezahlung

Zur Abwicklung der Bezahlung des Einkaufes in unseren Bau- und Gartenmarktfilialen werden verschiedene Zahlungsarten angeboten. Nachstehend wird die Datenverarbeitung bei den einzelnen Zahlungsmethoden und die eingesetzten Dienstleister beschrieben.

4.1 Zahlung mittels EC-Karte (ggf. OLV-Lastschriftverfahren)

Beschreibung der Datenverarbeitung

Bei einer Zahlung im Lastschriftverfahren (OLV) wird von unserem Zahlungsdienstleister Payone GmbH (Frankfurt/Main) die übermittelte Bankverbindung überprüft. Es werden weder Ihr Name noch weitere personenbezogene Daten bei HORNBACH dazu gespeichert. Die komplette Abwicklung läuft über die Bezahlterminals zur Payone GmbH (Frankfurt/ Main).

Zweck der Datenverarbeitung

Abwicklung der Zahlung und Prüfung erfolgt für den Einzug und Risikosteuerung des Zahlungsdienstleisters.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Deine Daten werden an die Payone GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/ Main übertragen, um Dir eine Zahlung per Online-Lastschriftverfahren (OLV-Verfahren) angeboten werden kann.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden bei HORNBACH nur maskiert in Hintergrundsystemen zur Durchleitung an den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Eine Speicherung der Daten erfolgt bei HORNBACH nicht. Die Daten werden nur in Klarschrift bei dem bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) lizenziertem Zahlungsdienstleister (Payone GmbH) vorgehalten.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung eines Bezahlvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

4.2 Zahlung per Kreditkarte

Beschreibung der Datenverarbeitung

Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen per Kreditkarte werden seitens der HORNBACH Baumarkt AG keine Bank-,Kredit- und Zahlungsdaten gespeichert. Alle Daten werden lediglich maskiert in unseren Systemen vorgehalten, somit kann keine Verbindung zu Name und Adresse von Dir hergestellt werden. Gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) speichert HORNBACH keine Daten in Klarschrift von Kreditkarten in seinen Systemen. Die Daten werden .zudem zum Zweck der Authentifizierung bzw. Risikoprüfung nach der Richtlinie EU 2015/2366 (Payment Services Directive 2, PSD 2/Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG)) verarbeitet.

Solltest Du eine Anfrage zur Verarbeitung Deiner Daten haben, dann wende Dich direkt an den entsprechenden Kreditkartenabwickler.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der (Zahlungs-)Abwicklung des Vertrages über den Erwerb der Artikel und Dienstleistungen. Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich. Die Durchführung der geschäfts- und kundenbezogenen Sicherungsmaßnahmen dient der Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben nach dem Geldwäschegesetz. Die ggf. erfolgenden Maßnahmen zur Fraud-Prävention im Falle von Kreditkartentransaktionen dienen dem Zweck, das Risiko des Zahlungsausfalls zu minimieren und Kreditkartenmissbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 6 GWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Ihre Daten werden an unseren Zahlungsdienstleister, die Payone GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/ Main, als technischer Auftragsverarbeiter sowie an die jeweils beteiligten Banken übermittelt.

Dauer der Speicherung

Daten, die während des bestell- und Bezahlvorgangs erhoben wurden, werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung eines Bezahlvorgangs nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

4.3 Weitere Bezahlmöglichkeiten & Auszahlungen

Kauf auf Rechnung

HORNBACH bietet in den Filialen den Kunden bei entsprechender Bonität die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung an. Für diese Datenverarbeitungen bestehen eigene Datenschutzhinweise, die bei der Inanspruchnahme dieser Serviceleistungen ausgehändigt werden. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO - (Zahlungs-)Abwicklung im Rahmen eines Vertrages.

Finanzkauf (Kauf auf Raten)

HORNBACH bietet in den Filialen den Kunden bei entsprechender Bonität die Möglichkeit des Finanzkaufs (Kauf auf Raten) an. Für diese Datenverarbeitungen bestehen eigene Datenschutzhinweise, die bei der Inanspruchnahme dieser Serviceleistungen ausgehändigt werden. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO - (Zahlungs-)Abwicklung im Rahmen eines Vertrages.

Zahlung mit der HORNBACH ProjektWelt-Karte oder Profi-Card

Bezüglich der Datenverarbeitung im Rahmen der Zahlung Deiner Einkäufe im HORNBACH Webshop mit der HORNBACH ProjektWelt-Karte oder Profi-Card verweisen wir auf die gesonderten Datenschutzhinweise, die Dir im Rahmen der Beantragung einer der genannten Karten ausgehändigt wurden. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO - (Zahlungs-)Abwicklung im Rahmen eines Vertrages.

Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen ausschließlich über die Zahlungsart, die auch im ursprünglichen Bezahlvorgang genutzt wurde. Zum Zwecke der Auszahlung werden die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – (Zahlungs-)Abwicklung im Rahmen eines Vertrages.

5. Auftragsabwicklung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Soweit zur Auftragsabwicklung erforderlich, erfassen und speichern wir ergänzende Daten zu Deiner Person in Zusammenhang mit Deinem Auftrag und geben Daten an andere Unternehmen und Einzelpersonen weiter. Eine Datenweitergabe erfolgt insbesondere an die folgenden Leistungserbringer:

Ermittlung der Lieferdistanz und der damit verbundenen Frachtkosten: Die Lieferadresse (bestehend aus Straße, Hausnummer und PLZ) wird an Google Maps übermittelt.

Beauftragte Transportunternehmen: An diese werden zum Zwecke der Auslieferung Deiner Bestellung und die Information über den Lieferstatus (Sendungsverfolgung) Deine Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) weitergegeben.

Lieferanten / Hersteller: Teilweise werden die von Dir bestellten Artikel direkt von unserem Lieferanten oder dem Hersteller der Artikel an Dich in unserem Auftrag versandt (Dropshipping oder Streckenlieferung). In diesen Fällen geben wir die Daten aus Deiner Bestellung an diese Unternehmen weiter. Ebenso kann es im Einzelfall erforderlich sein, dass wir Deine Kontakt- und Auftragsdaten zur Mängelbeseitigung, Retoure oder an den Lieferanten bzw. Hersteller eines betroffenen Artikels weitergeben.

Montagedienstleister: Sofern Du zusammen mit Deinem Kauf eine Montage beauftragt hast, geben wir Deine hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten an den entsprechenden Monteurhandwerker bzw. die Herstellerfirma weiter, welche dann für uns die Koordination der Montagetermine und der Anlieferung der Produkte übernimmt.

Abholung im Markt oder an der Abholstation am Markt: Alternativ zu einer Zusendung der Ware an Deine Lieferadresse ist in den meisten HORNBACH Märkten auch die Abholung von Ware während und außerhalb der Öffnungszeiten möglich, sofern diese Option im Rahmen des Bestellprozesses ausgewählt wird. Während der Öffnungszeiten ist die Abholung an der Warenausgabe möglich. Außerhalb der Öffnungszeiten an der HORNBACH Abholstation außerhalb des Marktes auf dem Parkplatz. Die Öffnung des Schließfaches der HORNBACH Abholstation ist nur mit einem Smartphone möglich.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Abwicklung des Vertrages über den Erwerb von Artikeln oder Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Abwicklung des abgeschlossenen Vertrages, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Google Maps: Google Maps ist einen Service der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Mit Google besteht ein EU-Standardvertrag für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern. Eine Übertragung der Daten an Dritte erfolgt im Übrigen in dem oben unter 1. beschriebenen Umfang.

Dauer der Speicherung

Die Daten zur Auftragsabwicklung werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Auch nach Erfüllung des Vertrages kann eine Erforderlichkeit personenbezogene Daten zu speichern bestehen, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, zum Beispiel aus dem Geldwäscherecht oder aus dem Steuerrecht, zu erfüllen.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung des Auftrages nicht, denn die Verarbeitung für die Abwicklung der Bestellung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung des Vertrages kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen. Ohne die Bereitstellung der Daten kann eine Auftragsabwicklung nicht erfolgen.

6. Preisgarantie

Beschreibung der Datenverarbeitung

Für die Abwicklung der Preisgarantie erheben wir ab einem Schwellenwert neben den Artikeldaten und den Daten des preisgünstigeren Wettbewerbers auch Deinen Namen und Deine Kontaktdaten.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Prüfung Ihres Antrages auf Gewährung der Preisgarantie und die Auszahlung der Preisgarantie, wenn diese gewährt wird sowie die Verhinderung von Betrug.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO - Abwicklung der Preisgarantie als Teil des geschlossenen Kaufvertrages und Schutz vor betrügerischer Inanspruchnahme der Preisgarantie

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Keine

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden für die Dauer der Abwicklung der Preisgarantie gespeichert. Nach Abschluss des Preisgarantieverfahrens werden Deine Daten darüber hinaus gespeichert, so lange dies auf Grund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten z. B. aus dem Steuerrecht erforderlich ist.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du hast jederzeit bis zum Abschluss des Preisgarantieverfahrens bzw. zur Auszahlung der Preisgarantie die Möglichkeit, Deinen Antrag auf Gewährung der Preisgarantie zurückzunehmen. Im Fall einer Rücknahme des Antrages kann die Preisgarantie nicht mehr gewährt werden.

7. Retourenabwicklung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Um Dir europaweit unseren Service zur Verfügung stellen zu können, teilen wir Deine Vertrags-, Liefer- und Kontaktdaten mit unseren regionalen HORNBACH Baumarktgesellschaften. Des Weiteren werden bei Warenretouren ab einem Wert von 250,00 Euro Dein Name und Deine Adresse nach Sichtabgleich mit einem amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass, Führerschein) erfasst.

Zweck der Datenverarbeitung

Erbringung des konzernweiten Kundenservices und Wahrung steuerrechtlicher Aufzeichnungspflichten und Vermeidung von Geldwäsche und Betrug.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs.1 lit. c) DSGVO i.V.m Art. 143, 160 AO, § 14 UStG, § 33 UStDV sowie Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO

Empfänger/Kategorien von Empfängern

HORNBACH Baumarkt GmbH (Österreich), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tschechien), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG, HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Niederlande), HORNBACH Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Schweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakei), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg)

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden für die Dauer der Abwicklung der Retoure gespeichert. Nach Abschluss der Retoure werden Deine Daten darüber hinaus gespeichert, so lange dies auf Grund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, z. B. aus dem Steuerrecht, erforderlich ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Abwicklung der Retoure nicht, denn die Verarbeitung ist für die Abwicklung der Retoure zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

8. Miettransporter/-Anhänger, Lastenfahrräder

Beschreibung der Datenverarbeitung

HORNBACH vermietet in den Bau- und Gartenmarktfilialen Transportfahrzeuge und/oder Transport-PKW-Anhänger mit denen große, sperrige und schwere Artikel, die in einer HORNBACH Filiale erworben wurden, an den jeweiligen Verwendungsort transportiert werden können. Darüber hinaus werden auch Lastenfahrräder durch HORNBACH vermietet. Hierfür ist der Abschluss eines entsprechenden Mietvertrages über das Fahrzeug/ Lastenfahrrad erforderlich, im Rahmen dessen personenbezogene Daten der Fahrer (Name, Adresse, Kommunikationsdaten, ggf. Führerscheindaten) erhoben und verarbeitet werden.

Zweck der Datenverarbeitung

Durchführung des Mietvertrages, Abwicklung der Vermietung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bezüglich der Durchführung des Mietvertrages

Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m § 21 Abs. 1 Nr. 2 StVG bezüglich der Führerscheinkontrolle

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Zur Vertragsdurchführung verarbeiten wir Deine unter Pkt. 1. genannten Daten und setzen hierfür den technischen Dienstleister BSI Business Systems Integration AG, Täfernweg 1, CH-5405 Baden, ein.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden für die Dauer der Abwicklung der Vermietung gespeichert. Nach Rückgabe des Miettransporters werden Deine Daten darüber hinaus gespeichert, so lange dies auf Grund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Steuerrecht) erforderlich ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- oder Beseitigungsmöglichkeit besteht während der Durchführung des Mietvertrags nicht, denn die Verarbeitung ist für die Abwicklung der Vermietung zwingend erforderlich. Nach Abschluss der Abwicklung kann eine Löschung der Daten beantragt werden, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

9. Kundenbefragungen

Beschreibung der Datenverarbeitung

HORNBACH führt anlassbezogen Kundenbefragungen in den Filialen durch. Üblicherweise sind diese Befragungen anonym. Sollte ausnahmsweise eine nicht-anonyme Befragung durchgeführt werden, so erfolgt die Erhebung und Verarbeitung der Daten auf Basis Deiner entsprechenden Einwilligung.

Zweck der Datenverarbeitung

Durchführung von Kundenbefragungen und ggf. ergänzende Kontaktaufnahme mit den Befragten zu den Angaben in der Umfrage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Basis Deiner Einwilligung verarbeiten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für Kundenbefragungen setzen wir den Dienstleister SayWay GmbH, Holbeinstr. 6, 50733 Köln ein.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden nach 90 Tagen automatisiert gelöscht.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO hast Du jederzeit das Recht, Deine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Im Falle eines Widerrufs Deiner Einwilligung, kannst Du an den Befragungen nicht mehr teilnehmen.

Kontakt

1. Kundenservice und Reklamationen, Kontaktformulare

Beschreibung der Datenverarbeitung

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten von Dir, wenn Du unseren Kundenservice kontaktierst, Dich über ein Kontaktformular an uns wendest, eine Reklamation an uns übermittelst oder uns einen Reparaturauftrag erteilst. In diesen Fällen werden jeweils die Daten von Dir gespeichert, die Du uns übermittelst, sowie Daten betreffend den jeweiligen Kommunikationskanal, den Du genutzt hast (ggf. (Vor-)Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, postalische Adresse, Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme, ggf. gewünschte Reaktion von HORNBACH, weitere Formulardaten und Freitexte).

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung des HORNBACH Kundenservices, die Bearbeitung Deiner Anfrage und die Reklamationsbearbeitung bzw. die Durchführung des Reparaturauftrages.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Kundenservices, an der Bearbeitung Deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit es sich um einen Reparaturauftrag handelt oder Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, soweit HORNBACH rechtlicher Verpflichtungen unterliegt.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Um Dir europaweit unseren Service zur Verfügung stellen zu können, teilen wir Deine Vertrags-, Liefer- und Kontaktdaten mit unseren regionalen HORNBACH Gesellschaften, dies sind HORNBACH Baumarkt GmbH (Österreich), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tschechien), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG, HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Niederlande), HORNBACH Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Schweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. s r.o. (Slowakei), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg).

Mit den vorgenannten Gesellschaften besteht ein Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO. Nähere Informationen findest Du hier (PDF, 1.492 KB).

Des Weiteren geben wir Deine Daten zur Abwicklung einer Reklamation oder eines Reparaturauftrages – soweit hierfür erforderlich- an unsere Lieferanten oder Servicepartner weiter.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden für die Dauer der Bearbeitung und Abwicklung Deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet. Nach Abschluss der jeweiligen Angelegenheit werden diese für die Dauer der handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten oder der gesetzlichen Verjährungsfristen weiter gespeichert.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO erfolgt, gibt es keine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit, da die Datenverarbeitung auf Basis einer gesetzlichen Vorschrift erfolgt.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du kannst bis zum Abschluss des jeweiligen Vorgangs Dein Serviceverlangen jederzeit zurücknehmen.

2. Newsletter

Beschreibung der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite bieten wir die Möglichkeit, den HORNBACH Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und die Auswahl eines HORNBACH Marktes erforderlich. Im Rahmen des HORNBACH Newsletters informiert HORNBACH über neue Produkte, gibt Tipps zu Projekten und informiert über Aktionen im jeweils ausgewählten Markt oder übersendet andere werbliche Informationen von HORNBACH.

Für die Bestellung Newsletters ist eine Einwilligung im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren erforderlich. Hierzu sendet HORNABCH eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse. Erst nach Anklicken des Bestätigungslinks wird die Zusendung des Newsletters an die genannte Adresse freigeschaltet. Neben der E-Mail-Adresse und dem ausgewählten HORNBACH Markt wird auch der Zeitpunkt der Einwilligung (Double-Opt-In) in unseren Systemen gespeichert.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Zusendung des Newsletters und die Dokumentation der gesetzlich erforderlichen Einwilligung in die Zusendung von werblichen Inhalten per E-Mail.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Deinerseits erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bezüglich der Protokollierung der Einwilligung.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für die Übersendung des HORNBACH Newsletters setzen wir die Dienste von Optimizely Inc., Wallstraße 16, 10179 Berlin ein. Eine weitere Weitergabe Deiner Daten an Dritte zu externen Werbezwecken erfolgt nicht.

Dauer der Speicherung

Deine E-Mail-Adresse und die weiteren Deinerseits angegebenen Daten sowie die Dokumentation der Deinerseits erteilten Einwilligung werden bis zum Widerruf dieser gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du kannst unseren Newsletter jederzeit abbestellen, indem Du eine E-Mail an newsletter-de@hornbach.com oder einen Brief an HORNBACH Baumarkt AG, Hornbachstraße 11, 76879 Bornheim sendest. Ebenfalls kannst Du den Newsletterbezug direkt am Ende jeder Newsletter-E-Mail durch Klick auf den dort befindlichen Link beenden.

3. WhatsApp

Beschreibung der Datenverarbeitung

Du kannst mit HORNBACH über WhatsApp in Kontakt treten, um dort Leistungen der Kundenbetreuung (allgemeine Beratung und Anfragen zu Aufträgen) in Anspruch zu nehmen. Bei der Nutzung von WhatsApp greift der Dienst auch auf das Adressbuch des genutzten Geräts und die darin gespeicherten Kontaktdaten zu.

Wenn Du einen Chat mit uns über WhatsApp beginnst, erhalten sowohl wir als auch WhatsApp Deine Telefonnummer und die Information, dass Du uns kontaktiert hast. HORNBACH verarbeitet Deine Telefonnummer, Deinen Namen sowie weitere von Dir mitgeteilte Daten und den Inhalt Deiner Anfrage, um Dein Anliegen zu bearbeiten und Dir antworten zu können.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung und Ermöglichung einer Kommunikation mit HORNBACH über den Messanger-Dienst WhatsApp.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sofern Dein Anliegen eine bestehende Vertragsbeziehung oder die Anbahnung einer solchen mit HORNBACH betrifft. In allen übrigen Fällen ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, also unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Deiner Anfrage.

Sofern HORNBACH mit Dir Kontakt über WhatsApp aufnimmt, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Deine konkludente Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Du im Vorfeld schriftlich gegenüber HORNBACH erklärt hast. Du hast die Möglichkeit, Deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch entsprechende Nachricht über WhatsApp oder an die HORNBACH Baumarkt AG, Hornbachstraße 11, 76879 Bornheim zu widerrufen.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Betreiberin des Messenger-Dienstes WhatsApp für die europäische Union ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp").

Es kann zur Übermittlung dieser und weiterer personenbezogenen Daten durch WhatsApp an Stellen außerhalb der EU kommen. Dort herrscht u.U. kein angemessenes Datenschutzniveau, so dass die Ausübung Deiner Betroffenenrechte erschwert sein kann oder ein Zugriff staatlicher Stellen auf Deine Daten bestehen kann. Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp findest Du unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Dauer der Speicherung

Die Daten Deines Chats mit HORNBACH werden nach Erledigung Deiner Anfrage gelöscht, es sei denn, es stehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegen.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Du bist weder gesetzlich noch vertraglich zur Bereitstellung Deiner o.g. Daten via WhatsApp verpflichtet. Alternativ kannst Du uns über die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Diese findest Du unter https://www.hornbach.de/services/impressum/.

4. Kommunikation über den HORNBACH Projekt-Marktplatz

Beschreibung der Datenverarbeitung

Für die Projekt-Marktplatz-Händler und die Endkunden besteht die Möglichkeit über seitens des Projekt-Marktplatzes zur Verfügung gestellte Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt aufzunehmen. Im Rahmen einer Kontaktaufnahme werden die in der jeweiligen Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten durch den Projekt-Marktplatz gespeichert, verarbeitet und an den jeweiligen Empfänger der Kommunikation weitergeleitet. Zum Schutz der IT-Infrastruktur des Projekt-Marktplatzes finden zudem Sicherheitsüberprüfungen des Inhaltes der Kommunikation statt. Des weiteren findet ggf. eine stichprobenhafte Überprüfung der Inhalte der Kommunikation durch den Betreiber des Projekt-Marktplatzes statt.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Bereitstellung und Durchführung der Kommunikationsmöglichkeiten über den HORNBACH Projekt-Marktplatz und dem Schutz der IT-Infrastruktur des Marktplatzes sowie der Sicherung der Qualität des Services auf dem Marktplatz.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Weitergabe der Daten im Rahmen der Kommunikation erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Maßnahmen zur IT-Sicherheit stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität erfolgen auf Basis der entsprechenden Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Der Betrieb und die Nutzung des Marktplatz Kommunikationstools erfolgt durch HORNBACH und den jeweiligen Marktplatz-Händler in gemeinsamer Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO, soweit die dort verarbeiteten Daten innerhalb des Marktplatz-Datenverarbeitungssystems verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung außerhalb des HORNBACH Marktplatz-Datenverarbeitungssystems erfolgt durch jede Partei in eigener Verantwortlichkeit.

HORNBACH hat mit den Marktplatz-Händlern jeweils einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit abgeschlossen. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier (PDF, 899 KB).

Zudem hat im Rahmen der Cloud-Bereitstellung und ggf. erfolgender Wartungsarbeiten die Mirakl SAS, 12 Rue de Lübeck, 75116 Paris, den Anbieter der Software, die den Betrieb des Online-Projekt-Marktplatzes ermöglicht, und die Retarus GmbH, Aschauer Straße 30, 81549 München, die für die Sicherheitsprüfungen der Kommunikation zuständig ist, ggf. im Rahmen eines Auftragsdatenverarbeitungsverhältnisses Zugriff auf die Kommunikationsinhalte.

Dauer der Speicherung

Die Kommunikation wird für die Dauer der Abwicklung des jeweiligen Anliegens gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wenn Du als Projekt-Marktplatz-Händler oder Endkunde der Verarbeitung Deiner Kommunikation für die Zukunft widersprechen oder Deine Kommunikation löschen möchtest, dann wende Dich an den HORNBACH Projekt-Marktplatz-Support unter datenschutz@marktplatz.hornbach.de.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit einer Löschung keine vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Social-Media

Beschreibung der Datenverarbeitung

Wenn Du eine Social Media Seite der HORNBACH Baumarkt AG besuchst, verarbeiten wir als Betreiber der Social Media Seite Deine Handlungen und Interaktionen mit unserer Social Media Seite (z. B. den Inhalt Deiner Nachrichten, Anfragen, Beiträge oder Kommentare, die Du an uns richtest oder auf unseren Social Media Seiten hinterlässt oder wenn Du unsere Beiträge likst oder teilst) sowie Deine öffentlich einsehbaren Profildaten (z. B. Deinen Namen und Dein Profilbild).

Welche personenbezogenen Daten aus Deinem Profil öffentlich einsehbar sind, ist abhängig von Deinen Profileinstellungen, die Du in Deinen Einstellungen auf der Social Media Plattform jeweils selbst anpassen kannst. Bitte achte generell darauf, keine sensiblen Daten oder vertrauliche Informationen (z. B. Bewerbungsunterlagen, Bank- oder Zahlungsdaten) über Social Media Plattformen zu übermitteln oder zu teilen. Wir empfehlen Dir dazu einen sichereren Übermittlungsweg (z. B. Briefpost, verschlüsselte E-Mail) zu nutzen.

Die Social Media Plattformen stellen uns außerdem anonyme Nutzungsstatistiken (sogenannte Analysedienste bzw. Seiten-Insights-Daten) unserer Social Media Seiten auf der Basis der Handlungen und Interaktionen unserer Follower (z. B. Likes, Teilen, Kommentare, Anzahl der Follower, Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Reichweite eines Beitrages sowie Statistiken zu Followern nach Alter, Sprache, Herkunft oder Interessen) zur Verfügung. Auf die Erstellung und Verarbeitung dieser Nutzungsstatistiken und die zugrundeliegenden Daten haben wir keinen Einfluss oder Zugang. Sie erfolgt in eigener Verantwortung durch den Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform und ohne, dass wir personenbezogene Daten einzelner Follower oder Nutzer einsehen können.

Wir nutzen diese anonymen Nutzungsstatistiken, um gezielt interessensbasierte Werbeanzeigen auf den von uns genutzten Social Media Plattformen zu schalten oder unsere Beiträge hervorzuheben. Die Einblendung interessensbasierter Werbeanzeigen oder die Hervorhebung von Beiträgen auf den von uns genutzten Social Media Plattformen erfolgt auf Basis einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens des Nutzers durch die jeweilige Social Media Plattform ohne, dass wir personenbezogene Daten einzelner Nutzer einsehen oder mit von uns gegebenenfalls verarbeiteten personenbezogenen Daten zusammenführen können oder Kenntnis von der Identität der Nutzer, denen interessensbasierte Werbeanzeigen angezeigt werden, erhalten können.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Social Media Plattform selbst, auf der wir unsere Social Media Seiten betreiben, ist der Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform allein verantwortlich. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten von Dir durch Deinen Besuch einer unserer Social Media Seiten in der Regel unabhängig davon, ob Du ein Nutzerkonto auf der jeweiligen Social Media Plattform hast oder auf der jeweiligen Social Media Plattform eingeloggt bist und setzt in der Regel außerdem Cookies und andere Speicher- und (teilweise geräteübergreifende) Trackingtechnologien ein. Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform findest Du in den Informationen zum Datenschutz auf den folgenden Webseiten der jeweiligen Social Media Plattform:

Es kann vorkommen, dass die Social Media Plattformen selbst personifizierte Nutzungsstatistiken beispielsweise für eigene Marktforschungs-, Werbe- oder sonstige kommerzielle oder geschäftliche Zwecke erstellen und personenbezogene Daten dabei auch außerhalb der Europäischen Union/ EWR verarbeiten, worauf wir ebenso keinen Einfluss oder Zugang haben. Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform im Rahmen der Erstellung und Verarbeitung von Nutzungsstatistiken, findest Du in den Informationen zu Nutzungsstatistiken auf den folgenden Webseiten der jeweiligen Social Media Plattform:

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform im Rahmen interessensbasierter Werbung sowie den Einstellmöglichkeiten Deines Profils und Deiner Werbepräferenzen findest Du auf der jeweiligen Social Media Plattform.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir betreiben unsere Social Media Seiten und verarbeiten dabei die vorgenannten Daten zu dem Zweck, Informationen über HORNBACH und die angebotenen Produkte bereitzustellen sowie mit den Followern und Interessenten zu kommunizieren.

Die Verarbeitung der Daten aus den Nutzungsstatistiken hilft uns, mit unseren Followern und Interessenten in Kontakt zu treten, die Nutzung und Reichweite unserer Beiträge zu verstehen, Inhalte zu bewerten und Nutzungsvorlieben zu erkennen sowie unsere Social Media Seiten möglichst zielgruppengerecht gestalten zu können.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die vorgenannten Datenverarbeitungen erfolgen auf Grundlage unserer vorgenannten berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) sowie gegebenenfalls um Deine Nachrichten, Anfragen, Beiträge oder Kommentare, die Du an uns richtest, zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Mit den Betreibern der vorgenannten Social Media Plattformen bestehen entsprechende Verträge, in Form von Auftragsdatenverarbeitungsverträgen oder Verträgen über die gemeinsame Verantwortlichkeit. Nähere Informationen hierzu findest Du bei den jeweiligen Social Media Plattformbetreibern unter den oben genannten Links. Betreiber der jeweiligen Plattformen sind:

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Social Media Seiten arbeiten wir mit Dienstleistern (z. B. IT-Dienstleister oder Werbe- und Content-Agenturen sowie Personal-Beratungen), die uns bei der Erstellung unserer Beiträge sowie der Bereitstellung und Optimierung unserer Social Media Seite und unserem Recruiting unterstützen, zusammen. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen Dienstleistern einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen und angemessene Garantien zur Wahrung des Schutzes personenbezogener Daten vereinbart.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und einer Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft.

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten, wenn hierfür eine gesetzliche Erlaubnis besteht, nur so lange wie zur Erreichung der verfolgten Zwecke erforderlich bzw. solange Du die Einwilligung nicht widerrufen hast. Im Falle eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung löschen wir Deine personenbezogenen Daten, es sei denn, die Weiterverarbeitung ist nach den gesetzlichen Bestimmungen weiterhin erlaubt. Wir löschen Deine personenbezogenen Daten auch dann, wenn wir hierzu aus anderen rechtlichen Gründen verpflichtet sind. Unter Anwendung dieser allgemeinen Grundsätze löschen wir Deine personenbezogenen Daten in der Regel unverzüglich nach Wegfall der rechtlichen Grundlage und sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.

Du kannst Deine Rechte auf den oben genannten Fanpage Betreiber Webseiten ausüben. Auf die dortige Speicherdauer haben wir keinen Einfluss.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Im Hinblick der Datenverarbeitung durch die HORNBACH Baumarkt AG kannst Du Deine vorstehenden Rechte gegenüber uns unter den angegebenen Kontaktdaten jederzeit unentgeltlich geltend machen. Im Hinblick der Datenverarbeitung durch den Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform kannst Du Deine vorstehenden Rechte gegenüber dem jeweiligen Betreiber jederzeit unentgeltlich geltend machen. Soweit möglich unterstützen wir Dich und leiten Deine Anfrage zur Ausübung Deiner Rechte gegenüber dem Betreiber der jeweiligen Social Media Plattform an diesen weiter.

Veranstaltungen

Beschreibung der Datenverarbeitung

HORNBACH führt in seinen stationären Einzelhandelsfilialen Veranstaltungen für verschiedene Kundengruppen durch (z. B. Profitreff oder women@work).

Zu den Veranstaltungen werden entweder Kunden aus bestehenden Kundenbeziehungen aktiv eingeladen – hierfür werden die entsprechenden Kundenstammdaten (Name, Anschrift, Branche und ggf. E-Mail-Adresse) verwendet – oder aber es besteht die Möglichkeit für jedermann, sich durch Eingabe von personenbezogenen Daten in der Anmeldemaske auf der entsprechenden Website für dort angebotene Veranstaltungen anzumelden.

Die in die Maske eingegebenen Daten werden für die Planung und Durchführung der Veranstaltung sowie für die Übersendung einer Anmeldebestätigung und eventueller weiterer Informationen zur Veranstaltung genutzt. Während der Veranstaltung werden gegebenenfalls Foto- und Filmaufnahmen von der Veranstaltung und den Teilnehmern angefertigt.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der vorstehend beschriebenen personenbezogene Daten erfolgt für die Planung (Einladung oder Anmeldung, etc.) und Durchführung (begrenzte Teilnehmerzahl, Catering, etc.) der Veranstaltung sowie zur Dokumentation und ggf. anschließenden werblichen Nutzung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses daran, solche Veranstaltungen für unsere Kunden anzubieten und zu dokumentieren sowie werblich zu nutzen.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für die Erfassung der Teilnehmerdaten setzen wir eine Softwarelösung der doo GmbH, Hultschiner Straße 8, 81677 München auf unserer Website ein.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden für die Dauer der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anmeldung zu unseren Veranstaltungen gespeichert und verarbeitet. Nach Abschluss der jeweiligen Veranstaltung werden diese für die Dauer von 30 Tagen gespeichert und anschließend unwiderruflich gelöscht.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wenn Du uns Deine personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, kannst Du an der Veranstaltung nicht teilnehmen. Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

App

Beschreibung der Datenverarbeitung

HORNBACH stellt im Google Play Store und im Apple App Store die „HORNBACH App“ zum Download bereit. Für die Nutzung der jeweiligen App-Stores und die dortige Datenverarbeitung verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter, die Du hier findest:

Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/11416267?sjid=1208291371049671939-EU

Apple App Store: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/app-store/

Nach Download und Installation der HORNBACH App auf Deinem mobilen Endgerät, ermöglicht diese die Nutzung der unter Kundenkonto, Einkauf im Webshop und Serviceleistungen auf der Website beschriebenen Leistungen der HORNBACH Baumarkt AG. Für die jeweiligen Datenverarbeitungen verweisen wir auf die dortigen Erläuterungen. Darüber hinaus werden bei Nutzung der HORNBACH App die folgenden weitere Daten erhoben und verarbeitet:

  • Der jeweilige in der App eingestellte HORNBACH Markt oder der nächstgelegene HORNBACH Markt auf Basis der Positionsdaten des Mobilgerätes
  • Fehlermeldungen, Geräte-Informationen, App-Version, Statistikerhebungen zu Geschwindigkeit der App und Geschwindigkeit der Verbindung zu den HORNBACH Servern

Für den Versand von Push-Nachrichten und für In-App-Nachrichten zur Bereitstellung transaktionsbezogener Informationen (z. B. R&A-Status/Online-Bestellung-Status, Guthabenstatus) werden zudem u.a. die folgenden Daten durch die App erhoben und verarbeitet: User-ID, Push-Token, Name/ Modell/ Software-Version des mobilen Endgerätes, Airship Channel ID, Analytics Events, Tags (Region und Markt), Attribute, Spracheinstellung, Zeitzone, App-Version. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest Du nachstehend unter Pkt. 4.

Um Augmented Reality Funktionen zu erstellen, verwendet die HORNBACH App Google Play-Dienste für AR Core (ARCore) und greift hierfür auf verschiedene Funktionen Deines Endgeräts zu, um Deine Position und Ausrichtung in der realen Welt zu ermitteln. Beispielsweise nutzt die HORNBACH App die Kamera, um die Umgebung Deines Geräts zu erfassen, und die Bewegungssensoren, um Veränderungen in der Position und Ausrichtung Deines Geräts zu erkennen.

Zweck der Datenverarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der HORNBACH App.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist, soweit diese nicht in den einzelnen Web-Leistungen von HORNBACH beschrieben sind, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO oder, sofern wir Dich um eine Einwilligung in die jeweilige Datenverarbeitung gebeten haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Bugsnag: Zur Fehlerbeseitigung verwendet unsere App den Dienst „Bugsnag“ der Bugsnag Inc. 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, USA. Im Fehlerfall werden die Fehlermeldung, Geräte-Informationen und die App-Version an Bugsnag übertragen.

Airship: Wir nutzen auf unserer Website die Marketing-Funktionen einer sog. Customer Engagement Plattform des Anbieters Airship Group, Inc. (1225 West Burnside, Suite 401, Portland OR 97209, United States), im Folgenden „Airship“ genannt, die es uns ermöglicht, die Kommunikation und Interaktion mit unseren Nutzern via Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten in der HORNBACH App zentral zu steuern. Mit „Airship“ können wir auf Basis von analysierten Nutzeraktionen- und Nutzerattributen zielgruppenrelevante Kommunikationen durchführen. „Airship“ setzt Methoden wie Custom Events und Screen Tracking zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ein. Analyserelevante Daten auf Benutzerebene sind. z. B. geöffnete App oder der Klick eines Buttons. Dabei werden Informationen verarbeitet, die auf den Endgeräten von Nutzern gespeichert werden, z. B. wann die App aufgerufen wurde und mit welchen Elementen Nutzer interagieren. „Airship“ verarbeitet auch Informationen wie z. B. die Zeitzone und weitere technische Parameter zum Zwecke der statistischen Analyse und Reichweitenmessung unserer Kommunikationen. Weitere Informationen findest Du unter: https://www.airship.com/legal/privacy/ und https://docs.airship.com/platform/mobile/data-collection/data-collection/.

Google ARCore: Unsere App verwendet Google Play-Dienste für AR Core (ARCore), um Augmented Reality Funktionen zu erstellen, die nahtlos in die reale Welt integriert werden. Dabei greifen wir auf verschiedene Funktionen Deines Geräts zu, um Deine Position und Ausrichtung in der realen Welt zu ermitteln. Beispielsweise nutzen wir die Kamera, um die Umgebung Deines Geräts zu erfassen, und die Bewegungssensoren, um Veränderungen in der Position und Ausrichtung Deines Geräts zu erkennen. Auf Basis dieser Informationen können wir AR-Inhalte erstellen, die auf Deinem Kamerabildschirm angezeigt werden und sich scheinbar in der realen Welt befinden. Deine personenbezogenen Daten, die im Rahmen von ARCore, verarbeitet werden, werden durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest Du unter https://support.google.com/ar/answer/12148145?hl=en. In den USA herrscht kein angemessenes Datenschutzniveau. Damit sind Risiken verbunden wie die fehlende Durchsetzung von Betroffenenrechten oder der mögliche Zugriff staatlicher Stellen.

Dauer der Speicherung

Bugsnag: Die Daten werden maximal 60 Tage gespeichert.

Airship: Die Daten werden maximal 13 Monate gespeichert.

Google ARCore: Sofern Du der HORNBACH App den Kamera-Zugriff durch Entzug der entsprechenden Kamera-Berechtigung widersprichst, kann die HORNBACH App Funktionen von Google ARCore für Augmented Reality-Erlebnisse nicht mehr verarbeiten. Die Speicherdauer Deiner Daten, die von den Betreibern der App-Stores zu eigenen Zwecken verarbeitet werden, liegt außerhalb unseres Einflussbereiches. Bitte informiere Dich direkt beim zuständigen Betreiber.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Bugsnag: Eine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit besteht nicht, da die Fehlererkennung und -beseitigung für den reibungslosen Betrieb der HORNBACH App zwingend erforderlich sind. Deine Daten werden ausschließlich im Fehlerfall an Bugsnag übertragen.

Airship: Um der Verarbeitung Deiner Daten durch den Dienst Airship für die Zukunft zu widersprechen oder zu beseitigen, wende Dich unter Angabe Deiner Airship Channel ID an die HORNBACH Baumarkt AG, Hornbachstraße 11, 76879 Bornheim, oder nehme über den nachfolgenden Link direkt Kontakt mit uns auf: https://www.hornbach.de/contact/e/l/contact?ds=TRUE

Google ARCore: Indem Du in Deinen Geräteeinstellungen oder im Einstellungsmenü der HORNBACH App die Berechtigungen entziehst, kannst Du der Verarbeitung widersprechen. Bitte beachten, dass dadurch die HORNBACH App eventuell nicht mehr in vollem Umfang genutzt werden kann.

Lieferanten, Dienstleister & Marktplatz-Händler

1. Lieferanten und Dienstleister

Beschreibung der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Anbahnung und der Durchführung der Geschäftsbeziehungen mit unseren Lieferanten und Dienstleistern erheben, verarbeiten und speichern wir neben den Firmendaten auch Daten der Kontakt- und Ansprechpartner der Lieferanten und Dienstleister. Dies sind neben Namen und beruflichen Kontaktdaten ggf. zusätzlich Daten zu Position und Beschäftigung im Unternehmen sowie weitere individuelle personenbezogene Daten (Geburtsdatum, Daten zu Gesprächen und Verhandlungen).

Soweit im Rahmen der Durchführung der Lieferanten- oder Dienstleisterbeziehung Zugang zu Softwareprodukten bei der HORNBACH Baumarkt AG gewährt wird, werden die für den Zugang erforderlichen Daten gespeichert (z. B. Nutzeraccounts und Passwörter sowie Datum und Dauer des letzten Zugriffs).

Des weiteren erfolgt gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung der Firma des Lieferanten unter Nutzung externer Auskunfteien.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Anbahnung und Durchführung der jeweiligen Lieferanten- oder Dienstleistervertragsbeziehung, insbesondere die Ermöglichung der Kontaktaufnahme zur Vertragsabwicklung, die Bereitstellung und Pflege von Anwendungen und die Benachrichtigung über fehlerhafte Produkte/ Ausführung von Dienstleistungen.

Des weiteren werden die Daten zum gesetzlich vorgeschriebenen Abgleich mit staatlichen Sanktionslisten genutzt.

Zweck der Bonitätsprüfung ist die Einschätzung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit des Lieferanten und der Absicherung möglicher Forderungen von HORNBACH gegen den Lieferanten aus der Vertragsbeziehung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Bezüglich der vertraglichen Angelegenheiten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Für den Sanktionslistenabgleich ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. c) DSGVO i.V.m. Art. 2 Verordnung (EG) 580/2001 und Art. 4 Verordnung (EG) 881/2002.

Für die Speicherung der Kontaktdaten der Ansprechpartner und die Bonitätsprüfung ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme im Rahmen der Vertragsbeziehung und an dem Schutz unserer Vermögensinteressen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Wir teilen die Vertrags- und Kontaktdaten mit unseren regionalen HORNBACH Gesellschaften, dies sind HORNBACH Baumarkt GmbH (Österreich), HORNBACH Baumarkt CS spol.s.r.o. (Tschechien), HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG, HORNBACH Bouwmarkt B.V. (Niederlande), HORNBACH Centrala SRL (Rumänien), HORNBACH Byggmarknad AB (Schweden), HORNBACH Baumarkt SK spol. S r.o. (Slowakei), HORNBACH Baumarkt Luxemburg S.à.r.l. (Luxemburg).

Mit den vorgenannten Gesellschaften besteht ein Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO. Nähere Informationen finden Sie hier (PDF, 1.492 KB):

Des weiteren geben wir die Daten an die Dienstleister für den Sanktionslistenabgleich weiter, dies sind die Factiva Ltd. (Dow Jones), The News Building, 1 London Bridge Street, London, SE1 9GF, UK und die Refinitiv Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt.

Dauer der Speicherung

Die Daten der Ansprechpartner werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert. Darüber hinaus werden diese Daten gespeichert, sofern diese insbesondere handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Ansprechpartnerdaten können auf Antrag des jeweiligen Betroffenen gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen. Des weiteren werden Ansprechpartnerdaten bei Wechsel der Ansprechpartner aktualisiert.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

2. Marktplatz-Händler

Beschreibung der Datenverarbeitung

Der HORNBACH Projekt-Marktplatz bietet gewerblichen Verkäufern von Waren und Dienstleistungen (Projekt-Marktplatz-Händler) die Möglichkeit, auf dem HORNBACH Projekt-Marktplatz eigene Waren und Dienstleistungen anzubieten. Hierfür ist eine Registrierung als Projekt-Marktplatz-Verkäufer auf der Webseite von HORNBACH erforderlich. Die erforderlichen Daten – einschließlich personenbezogener Daten, auch von (weiteren) Kontaktpersonen des Projekt-Marktplatz-Händlers – sind hierzu in eine Eingabemaske auf der Webseite einzugeben und diese werden sodann durch HORNBACH gespeichert. Nach erfolgreicher Registrierung kann der Projekt-Marktplatz-Verkäufer Waren und Dienstleistungen auf dem Projekt-Marktplatz anbieten, an Marketingleistungen von HORNBACH partizipieren und die Bestell- und Zahlungsabwicklung des Projekt-Marktplatzes, die durch HORNBACH bereitgestellt wird, nutzen. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung über die „Hyperwallet“ werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet: Händler-Account-ID, Datum der erstmaligen Registrierung auf dem Marktplatz, E-Mail-Adresse, postalische Adresse, Firmierung.

Im Rahmen der laufenden Vertragsbeziehung über die Nutzung des HORNBACH Marktplatzes durch den Projekt-Marktplatz-Händler erhebt und verarbeitet HORNBACH des weiteren Daten über Serviceleistungsparameter des Projekt-Marktplatz-Händlers (Liefergeschwindigkeit, Reklamationsbearbeitung, Reaktion auf Kundenanfragen, Bewertungen durch Kunden).

Weitere Datenverarbeitungen erfolgen auf Basis einer entsprechenden Einwilligung im Rahmen des Registrierungsprozesses. Die jeweiligen Datenverarbeitungen sind in der jeweiligen Einwilligung konkret beschrieben. Auf diese wird verwiesen.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Registrierung ist für die Erstellung eines Nutzeraccounts erforderlich, der den Zugang und die Nutzung des Projekt-Marktplatzes als Verkäufer ermöglicht. Des Weiteren ist die Registrierung für die Abwicklung der Vertragsbeziehung, von Kundenbestellungen und der Zahlungsvorgänge über den Projekt-Marktplatz erforderlich.

Die Erfassung der Serviceparameter des Projekt-Marktplatz-Händlers dient unserem berechtigten Interesse an der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualität und Zuverlässigkeit der Projekt-Marktplatz-Händler.

Die Erfassung der Kontaktdaten der Mitarbeitenden dient unserem berechtigten Interesse an der Kontaktaufnahme im Rahmen der bestehenden Vertragsbeziehung sowie ggf. der Bereitstellung entsprechender Nutzeraccount-Zugänge.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bezüglich der Registrierung als Zugangsvoraussetzung für den HORNBACH Projekt-Marktplatz und Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, soweit die Erhebung und Verarbeitung der Daten gesetzlichen Vorschriften wie z. B. aus dem Geldwäscherecht dient.

Soweit die Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, soweit im Rahmen der Registrierung eine Einwilligung in einzelne Datenverarbeitungen erfolgt, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Softwarehersteller: Die Registrierungsdaten werden an die Mirakl SAS, 12 Rue de Lübeck, 75116 Paris, den Anbieter der Software, die den Betrieb des Online-Projekt-Marktplatzes ermöglicht, im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses weitergegeben.

Zahlungsabwicklung: Die Daten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung an den Zahlungsdienstleister Hyperwallet der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg und durch diesen an weitere Zahlungsmittelanbieter sowie an die kontoführenden Banken weitergegeben.

Sonstige Datenweitergaben: Im Rahmen des Bestellprozesses werden ggf. personenbezogene Daten des Projekt-Marktplatz-Verkäufers den Endkunden offen gelegt. Im Übrigen werden auf die generellen Hinweise zur Datenweitergabe im Rahmen der IT-Sicherheit/ -Services und der Rechtsverfolgung verwiesen.

Dauer der Speicherung

Die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten werden für die Dauer der Nutzung des HORNBACH Projekt-Marktplatzes gespeichert. Wird das Nutzungsverhältnis beendet, so werden die Daten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, darüber hinaus für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Daten aus der Registrierung, die für die Durchführung von Verträgen genutzt wurden, werden nach Abschluss des Vertrages so lange gespeichert, wie dies auf Grund von vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Projekt-Marktplatz-Verkäufer kannst Du die Nutzung des Projekt-Marktplatzes entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen beenden und damit auch Deine entsprechende Registrierung aufheben. Eine Änderung Deiner Daten ist in Deinem Nutzer-Account für Dich jederzeit selbst möglich. Alternativ kannst Du Dich auch an den HORNBACH Projekt-Marktplatz-Support wenden.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit einer Löschung keine vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Recht, IT Service

1. IT Services

Beschreibung der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Hardwarewartung, Softwarepflege und Bereitstellung technischer Dienstleistungen kann es zu einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommen, die auf oder in den jeweiligen Systemen gespeichert sind. Ebenso ist eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der IT-Sicherheit und der Fehleranalyse möglich. Dies hängt davon ab, ob der jeweilige Sicherheitsvorfall oder Fehler (auch) personenbezogene Daten betrifft.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Sicherstellung der Aktualität unserer IT-Systeme, der Behebung möglicher Fehler und der Gewährleistung der Sicherheit der Systeme.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an den vorstehend unter Ziffer 2 genannten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Zur Durchführung der notwendigen Maßnahmen setzen wir teilweise Dienstleister ein, welche ggf. mit personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Leistungserbringung in Kontakt kommen können. Mit diesen Dienstleistern bestehen entsprechende Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung.

Dauer der Speicherung

Eine eigene Speicherung der Daten im Rahmen der vorstehend beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgt grundsätzlich nicht. Im Falle der Fehlersuche kann eine temporäre Speicherung von Daten erforderlich sein. Diese Daten werden sodann nach Abschluss der Fehleranalyse gelöscht.

Die Speicherdauer der Logfiles zu Bon-ID und Umsatzsteuernummer zur Zuordnung im Fehlerfall bzw. bei der Fehlersuche bei Rechnungsdruck durch Kassenbon werden für eine Dauer von 15 Wochen gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

2. Rechtsverfolgung, Rechtsverteidigung, Missbrauch und Betrug, Drittschadensabwicklung/ Versicherungsfälle, Mahnverfahren

Beschreibung der Datenverarbeitung

In dem Fall, dass uns konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzeswidriges und/oder missbräuchliches Verhalten vorliegen, erheben und verarbeiten wir die für die Aufklärung und Dokumentation erforderlichen Daten.

Des weiteren erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten im Fall von Schadensereignissen, bei denen entweder der HORNBACH Baumarkt AG oder einem Mitarbeitenden ein Schaden entstanden ist, der durch einen Dritten verursacht wurde oder aber die HORNBACH Baumarkt AG oder ein Mitarbeitender dieser einen Schaden bei einem Dritten verursacht hat.

Im Rahmen des Mahnverfahrens bei HORNBACH findest Du auf unseren Mahnungsschreiben einen Link, welcher auf ein Kontaktformular im HORNBACH Webshop verweist. Dort kannst Du uns unter Eingabe Deiner Daten (Vorname, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer, weitere Daten in Formular-/Freitextfeldern bzw. Dokumenten-Uploads) Dein Anliegen direkt schildern und wir nehmen bei Rückfragen Kontakt mit Dir auf.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung sowie dem Schutz gegebenenfalls betroffener Dritter oder der Abwicklung von Schadensfällen ggf. unter Einschaltung von Versicherungsmaklern und Versicherern.

Im Rahmen des Mahnverfahrens verarbeiten wir Deine Daten zur Beitreibung unserer Forderungen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an den vorstehend unter Ziffer 2 genannten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Auf Anfrage von öffentlichen Stellen oder im Falle von Abmahnungen aus gewerblichen Schutzrechten, Urheber- oder Wettbewerbsrecht, können personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden, Finanzbehörden oder Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen sowie ggfs. an Dritte, die eine Verletzung ihrer Rechte geltend machen, weitergegeben werden. Wir sind nicht verpflichtet, zuvor zu prüfen, ob der Anspruch des Dritten berechtigt ist. Eine Weitergabe erfolgt insbesondere dann, wenn eine entsprechende gesetzliche oder behördliche Anordnung vorliegt oder ein entsprechender Gerichtsbeschluss.

Im Rahmen der Schadensabwicklung werden Deine Daten an die HORNBACH Versicherungs-Service GmbH, Hornbachstr. 11, 76879 Bornheim weitergegeben und von dort dann ggf. an externe Versicherungsunternehmen und Versicherungsmakler.

Dauer der Speicherung

In Rechtsangelegenheiten werden die dazugehörigen Daten für mindestens sechs Jahre gespeichert, bei Vollstreckungstiteln kann die Speicherdauer aufgrund der Verjährungsvorschriften bis zu dreißig Jahre betragen.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

3. Produktrückrufaktionen

Beschreibung der Datenverarbeitung

Produktrückrufaktionen oder Produktwarnungen sind aktive Maßnahmen zur Abwendung von Personen- oder Sachschäden der HORNBACH Kunden durch fehlerhafte Produkte oder Dienstleistungen.

In dem Fall, dass uns konkrete Anhaltspunkte für Mängel an den durch HORNBACH verkauften Produkten vorliegen, erheben und verarbeiten wir die für die Aufklärung und Dokumentation des jeweiligen Sachverhaltes erforderlichen Daten.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, welchen HORNBACH im Rahmen von Produktrückrufen oder Produktwarnungen unterliegt zur Abwendung von Personen- oder Sachschäden der HORNBACH Kunden durch fehlerhafte Produkte oder Dienstleistungen.

Aus Nachweisgründen wird eine Dokumentation über durchgeführte Produktrückrufaktionen und ausgesprochene Produktwarnungen geführt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an den unter Ziffer 2 genannten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. § 6 Abs. 2 ProdSG).

Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Dokumentation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Dauer der Speicherung

Die dazugehörigen Daten werden für sechs Jahre gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

4. Datenverarbeitung aufgrund der Explosivgrundstoffverordnung

Beschreibung der Datenverarbeitung

Auf Grund der gesetzlichen Vorgaben der Explosivgrundstoffverordnung (EU) 2019/1148 sind wir verpflichtet bei dem Verkauf von Artikeln, die teilweise regulierte Ausgangsstoffe für Explosivstoffe im Sinne dieser Verordnung enthalten, wie z. B. Aceton oder Wasserstoffperoxid, personenbezogene Daten der Käufer zu erfassen.

Bei Bestellungen im Webshop verarbeiten wir im Falle verdächtiger Transaktionen Deinen Vor- und Zunamen, Deine Anschrift bzw. Lieferadresse, die Art und Menge der betroffenen Artikel auf Basis Deiner als Gastbesteller oder im (Geschäfts-)Kundenkonto gemachten Angaben, um den Meldepflichten aus der Explosivgrundstoffverordnung Rechnung zu tragen.

Bei Käufen in unseren stationären HORNBACH Bau- und Gartenmärkten verarbeiten wir im Falle verdächtiger Transaktionen eine Kopie des Kassenbons und die Art und Menge der betroffenen Artikel, um den Meldepflichten aus der Explosivgrundstoffverordnung Rechnung zu tragen.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, welchen HORNBACH im Rahmen der Einhaltung der Explosivgrundstoffverordnung unterliegt. Diese Verordnung dient der Verhinderung unerlaubter Eigenherstellung von Explosivstoffen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. mit Art. 9 Abs. 4 Explosivgrundstoffverordnung (EU) 2019/1148

Empfänger/Kategorien von Empfängern

HORNBACH ist verpflichtet, insbesondere verdächtige Transaktionen, Diebstahl und Abhandenkommen an die zuständige Behörden (Landeskriminalämter) zu melden.

Dauer der Speicherung

Die Daten der verdächtigen Transaktionen werden entsprechend der Vorschriften der Explosivgrundstoffverordnung für 18 Monate gespeichert. Eine über diesen Zeitraum hinausgehende Speicherung der Daten erfolgt, wenn wir hierzu auf Grund gesetzlicher Vorschriften oder wegen andauernder Ermittlungen der zuständigen Behörden verpflichtet sind.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit gibt es nicht, da die Datenverarbeitung auf Basis einer gesetzlichen Vorschrift erfolgt.

5. Gesetz über digitale Dienste (Digital Service Act (DSA))

Beschreibung der Datenverarbeitung

Das Gesetz über digitale Dienste (Digital Service Act (DSA)) verpflichtet HORNBACH, ein transparentes Melde- und Aktions-Verfahren vorzuhalten, bei dem die Nutzer die Möglichkeit haben, illegale Inhalte (z. B. Hakenkreuze als Bilder oder falsche Zertifizierungen am Produkt) online zu melden.

Wenn Du auf „Melden“ im rechtlichen Footer (schwarzer Bereich) der Website klickst, um bspw. illegale Inhalte zu melden, dann verarbeiten wir Deinen Vor- und Nachnamen, Deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben, die Du im Rahmen der Meldung in den dafür vorgesehenen (Freitext-)Feldern vornimmst.

In dem Fall, dass uns konkrete Anhaltspunkte für illegale Inhalte und Desinformation vorliegen, erheben und verarbeiten wir die für die Aufklärung und Dokumentation des jeweiligen Sachverhaltes erforderlichen Daten und geben diese ggf. an Dritte weiter.

Aus Nachweisgründen wird eine Dokumentation über die Meldungen illegaler Inhalte geführt.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung dient der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, welchen HORNBACH im Rahmen des Gesetzes über Digitale Dienste („Digital Service Act (DSA)) unterliegt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an den unter Ziffer 2 genannten Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. Art. 18 Abs. 1 DSA und Art. 20 DSA).

Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Dokumentation der Meldungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Sofern eine Meldung als notwendig erachtet wird, ist HORNBACH verpflichtet, die unter Ziffer 1 genannten Daten an die zuständige Koordinierungsstelle – Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn – weiterzugeben.

Sofern eine Meldung einen Projekt-Marktplatz-Partner oder Lieferanten betrifft, werden wir die unter Ziffer 1 genannten Daten an diese weitergeben.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden für die Dauer der Erforderlichkeit für die Bearbeitung der Meldung gespeichert. Nach Abschluss des Meldeverfahrens werden Deine Daten darüber hinaus gespeichert, so lange dies auf Grund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder zu Nachweiszwecken (z. B. im Rahmen der Rechtsverteidigung) erforderlich ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit gibt es während des Meldeverfahrens nicht, da ansonsten die Meldung nicht gemäß den rechtlichen Verpflichtungen bearbeitet werden kann.

Soweit die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgt, kann jederzeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch, aus Gründen, die sich aus der besonderen persönlichen Situation ergeben, gegen die weitere Datenverarbeitung eingelegt werden.

Deine Rechte

1. Rechtsgrundlage

Aus der Datenschutzgrundverordnung stehen Dir folgende Rechte als Betroffener der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu:

Recht auf Auskunft, Art. 15 Abs. 1 DSGVO: Auf Antrag erteilen wir Dir unentgeltlich Auskunft über die bei HORNBACH zu Deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO: Du hast das Recht jederzeit die Berichtigung der Dich betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sind. Du kannst zudem - unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung - die Ergänzung unvollständiger Daten zu Deiner Person verlangen.

Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO: Du hast das Recht, Dich betreffende bei HORNBACH gespeicherte personenbezogene Daten unverzüglich durch uns löschen zu lassen, sofern die in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen.

Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO: Du hast das Recht, zu verlangen, dass die weitere Verarbeitung der Dich betreffenden personenbezogene Daten bei HORNBACH eingeschränkt werden, sofern die in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegen.

Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO: Sofern Du selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt hast, stellen wir Dir auf Antrag Deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung oder übertragen diese an einen anderen Verantwortlichen, den Du uns benennst.

Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO

Aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, kannst Du jederzeit gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hast Du zudem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerruf der Einwilligung, Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO beruht, kannst Du die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Wahrnehmung Deiner vorstehenden Rechte wende Dich bitte per Post an die HORNBACH Baumarkt AG, Hornbachstr. 11, 76879 Bornheim oder nehme über den nachfolgenden Link direkt Kontakt mit uns auf: https://www.hornbach.de/contact/e/l/contact?ds=TRUE. Die Inanspruchnahme Deiner vorstehenden Rechte ist für Dich kostenlos.

Zudem steht Dir ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in welchem Du wohnst oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

2. Wahrnehmung von Betroffenenrechten

Beschreibung der Datenverarbeitung

Wenn Du Deine Betroffenenrechte gegenüber HORNBACH wahrnehmen möchtest, kannst Du HORNBACH hierzu über die entsprechenden Kontaktformulare auf der Website, per E-Mail oder postalisch kontaktieren. Nach Deiner Identifizierung und ggf. einer Überprüfung Deiner Identität erfolgt, abhängig von dem Deinerseits geltend gemachten Recht, die weitere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten.

In dem Fall, dass Du Auskunft zu den zu Deiner Person bei HORNBACH gespeicherten Daten verlangst, prüfen wir, unter Nutzung der Deinerseits übermittelten Daten, in unseren Systemen, ob dort entsprechend Daten zu Deiner Person hinterlegt sind. Sofern dies der Fall ist, werden diese extrahiert und für die Auskunft aufbereitet.

Sofern Du ein Löschungsbegehren an uns richtest, werden die Systeme hinsichtlich des Vorhandenseins entsprechender Deiner zuzuordnender Daten geprüft und sodann diese Daten gelöscht, sofern diese nicht wegen noch laufender Aufbewahrungsfristen weiter gespeichert bleiben müssen. Sofern möglich, werden diese Daten aber für weitere Zugriffe gesperrt.

Legst Du Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung Deiner personenbezogene Daten ein, so wird die entsprechende Datenverarbeitung in dem oder den Systemen beendet und Dein Widerspruch – soweit erforderlich – gespeichert.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung der Dir zustehenden Betroffenenrechte aus der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Identifikation und die Identitätsprüfung ist Art. 12 Abs. 6 DSGVO. Rechtsgrundlagen für die weiteren Datenverarbeitungen sind die Art. 15 bis 22 DSGVO, abhängig davon, welche Rechte Du ausübst. Für weitere Informationen verweisen wir auf den Abschnitt „Deine Rechte“ dieser Datenschutzhinweise.

Empfänger/Kategorien von Empfängern

Für die Bearbeitung der Betroffenenrechte nutzen wir Softwarelösungen der folgenden IT-Dienstleister: SAP Deutschland SE & Co. KG (Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf), Microsoft Ireland Operations, Ltd. (Atrium Building Block B, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland) und BSI Business Systems Integration AG (Täfernweg 1, CH-5405 Baden).

Dauer der Speicherung

Den Schriftverkehr bezüglich Deines Auskunftsersuchens bezüglich der bei uns verarbeiteten Daten oder im Fall eines Widerspruchs speichern wir aufgrund von Nachweispflichten für einen Zeitraum von 3 Jahren.

Daten über Dein Löschbegehren werden im Zuge der Datenlöschung unmittelbar gelöscht. Können wir Deinem Löschbegehren nicht oder nur teilweise entsprechen, wird Dein Antrag auf Datenlöschung sowie unsere Antwort aufgrund von Nachweispflichten für einen Zeitraum von 3 Jahren aufbewahrt.

Folgen der Nichtbereitstellung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Eine ordnungsgemäße Identifizierung ist ohne o.g. Daten ggf. nicht möglich. Ohne ausreichende Identifizierung kann keine Beantwortung von Anfragen erfolgen. Die erfolgte Datenverarbeitung kannst Du durch ein entsprechendes Löschbegehren beseitigen, sofern die verarbeiteten Daten keinen entsprechenden Speicher- und Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Weitere Datenschutzhinweise

Neben den in diesen Datenschutzhinweisen dargestellten Verarbeitungsvorgängen Deiner personenbezogenen Daten erfolgt bei einzelnen Produkten, Leistungen und Services von HORNBACH eine eigene Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Diese Verarbeitungen werden in gesonderten Datenschutzhinweisen erläutert, die Du für die folgenden Produkten, Leistungen und Services unter den genannten Links findest.

Smart Home by HORNBACH: https://www.hornbach.de/projekte/smart-home-by-hornbach/

Proficard: https://www.hornbach.de/profiservice/zahlungsmoeglichkeiten-fuer-profis/

ProjektWelt-Karte: https://www.hornbach.de/services/projektwelt-karte/

Recruiting: https://jobs.hornbach.com/Germany/content/Datenschutz-HORNBACH-Deutschland/?locale=de_DE

Brennholzproduktion HORNBACH Forst GmbH: https://www.hornbach.de/aktuelles/brennholz-aus-Deiner-region/

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