Fragen zur Zahlung und zur Rechnung

Sie überweisen den Rechnungsbetrag ganz unkompliziert, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung, an unseren externen Zahlungsdienstleister.

Unser Partner für die Abwicklung der Zahlung ist die Billpay GmbH.

Über ein gesichertes Zahlformular wird automatisch eine Überweisung über das Online-Banking-Verfahren Ihrer Bank eingestellt und sofort ausgeführt. Voraussetzung ist, dass Sie am Online-Banking Ihrer Hausbank mit PIN/TAN-Verfahren teilnehmen. Unser Partner für Sofort ist der TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Sofort GmbH.

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. PayPal ist sicher, da Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nur bei PayPal hinterlegt sind. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Sie bezahlen einfach mit zwei Klicks. denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

Sind Sie noch kein PayPal-Kunde, können Sie sich unter www.paypal.de/anmeldung anmelden.

Bei der Zahlung mit Kreditkarte wird neben der Abfrage der dreistelligen Kartenprüfnummer jetzt für noch mehr Sicherheit beim Bezahlen gesorgt. Dieses neue Verfahren (3-D-Secure), steht für ein neues, zusätzliches Sicherheitssystem von VISA bzw. MasterCard. Beim erstmaligen Benutzen des 3-D-Secure-Verfahrens müssen Sie sich einmalig während des Bezahlvorgangs registrieren. Nach einer Sicherheitsabfrage Ihrer Bank, legen Sie eine persönliche Begrüßung und das dazugehörige Passwort fest.

Ob Ihre Kreditkarte bereits 3-D-Secure unterstützt, hängt von der kartenausgebenden Bank ab. Sollte es unterstützt werden, muss zwingend dieses Verfahren genutzt werden. Sicher ist sicher! Wenn Sie die Passwortabfrage abbrechen, kommt keine Bestellung zustande und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet.

Weitere Informationen zum Thema 3-D-Secure erhalten Sie von Ihrer Bank.

Bei der Vorauszahlung per Überweisung überweisen Sie nach Abschluss der Bestellung die Kaufsumme auf die Bankverbindung von HORNBACH. Bitte vermerken Sie dabei auch Ihre Auftragsnummer. Sämtliche Informationen entnehmen Sie Ihrer Bestellbestätigungs- Email:

IBAN DE61 5451 0067 0000 6866 76
BIC PBNKDEFF
Postbank Ludwigshafen
Auftragsnummer (DV +10 stellige Nummer)

Wird die Auftragsnummer nicht angegeben, kann es zu Verzögerungen kommen.

Die Lieferzeit beginnt nach Eingang Ihrer Zahlung, in der Regel ca. 2 Werktage nach Ihrer Überweisung.

Für Privatpersonen bietet HORNBACH eine Online-Finanzierung an. Schon ab einem Einkaufswert von 250,– € verfügbar!
Die Vermittlung erfolgt ausschließlich für den Kreditgeber Consors Finanz BNP Paribas, Schwanthalerstr. 31, 80336 München

Ihre Vorteile:

• ab einem Einkaufswert von 250,- € möglich
• 0% Sollzinsen für 6 bis 12 Monate (*)
• 5,37% Sollzinsen für Ratenpläne ab 13 bis 40 Monate (*)
• Ratenhöhe frei wählbar
• je nach Ratenhöhe verlängert oder verkürzt sich die Rückzahldauer der Finanzierung

(*) Finanzierung über den Kreditrahmen mit Mastercard®. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0,00 % gilt nur für Verfügungen beim kreditvermittelnden Händler, für diesen Einkauf zeitlich befristet für Ratenpläne von 6 bis 12 Monaten. Für Ratenpläne von 13 bis 40 Monaten gilt für diesen Einkauf ein gebundener Sollzinssatz von 5,37 %. Danach und für alle weiteren Verfügungen beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 14,84 % (15,90 % effektiver Jahreszinssatz). Höhe und Anzahl der monatlichen Raten können sich verändern, wenn weitere Verfügungen über den Kreditrahmen vorgenommen werden; die Rate beträgt min. 2,5 % der jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Inanspruchnahme des Kreditrahmens, min. 9 €. Angaben zugleich repräsentatives Beispiel gem. § 6a Abs. 4 PAngV. Vermittlung erfolgt ausschließlich für den Kreditgeber BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Standort München: Schwanthalerstr. 31, 80336 München.

Bitte beachten Sie, dass bei gewerblichen Kunden eine Online-Finanzierung nur für private Zwecke berücksichtigt werden kann!

Voraussetzung für eine Finanzierung ist ein Mindestalter von 18 Jahren, eine deutsche Bankverbindung und ein fester Wohnsitz in Deutschland.

Und so geht's

• Wählen Sie im Bestellvorgang die Zahlungsart „Finanz-Kauf“ aus.
• Nach dem Sie Ihre Bestellung geprüft und abgeschickt haben, werden Sie zum Antragsformular der Consors Finanz BNP Paribas weitergeleitet

Online Legitimation

• Wählen Sie nach der vorläufigen Kreditgenehmigung den Online-Abschluss der Finanzierung werden Sie zu WebID, einem Partner der Consors Finanz BNP Paribas, weitergeleitet, um die Online Legitimation durchzuführen
• Ein Mitarbeiter von WebID bestätigt Ihre Identität in einem Video Telefonat. Sie benötigen hierfür eine Webcam, ein Handy und ein gültiges Ausweisdokument. Die Legitimation wird mit einem SMS-Code (mTAN) abgeschlossen.
• Die Unterlagen gehen nach erfolgter elektronischer Unterschrift bei der Consors Finanz BNP Paribas ein und Ihre Ware wird versendet.

Post Ident-Verfahren

• Wählen Sie nach der vorläufigen Kreditgenehmigung das Post Ident-Verfahren und legitimieren Sie sich bei einer Postfiliale in Ihrer Nähe
• Drucken Sie Ihren Antrag aus, prüfen diesen auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
• Unterschreiben Sie den Vertrag an den vorgesehenen Stellen und legen Sie die von der Bank geforderten Unterlagen bei
• Bringen Sie die Unterlagen mit dem Post Ident-Formular zu einer Postfiliale. Ein Mitarbeiter der Post bestätigt Ihre Identität anhand Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses
• Nach Eingang des Finanzierungsantrags bei der Consors Finanz BNP Paribas und nach Abschluss einer positiven Prüfung wird Ihre Ware versendet.

Ihre Vorteile bei der Bezahlung mit einer HORNBACH Kundenkarte:

Bargeldlos bezahlen und jede Menge Services mit der

• HORNBACH ProjektWelt-Karte - der Karte für Privatkunden.
• HORNBACH ProfiCard - der Kundenkarte für Firmen und Institutionen.

Mit der ProjektWelt-Karte oder der Proficard können Sie auch im Onlineshop bezahlen. Sie benötigen Ihre Kartennummer, das Gültigkeitsdatum Ihrer Karte und zusätzlich den separat zugeschickten PIN.

Noch keine PIN für den HORNBACH Onlineshop?

Dann kontaktieren Sie den HORNBACH CardService unter 040 - 734 404 702 und fordern die Unterlagen an. Ihre persönliche PIN erhalten Sie anschließend per Post.

Weitere Infos zu den HORNBACH Kundenkarten finden Sie hier:

ProjektWelt-Karte
ProfiCard

Nach Abschluss einer Bestellung im Internet können Sie an der Kasse im HORNBACH Markt Ihre online bestellte Ware bezahlen. Dort stehen Ihnen alle gewohnten Zahlungsmittel wie z. B. Bargeld, Kunden- oder Kredit-Karte sowie EC-Karte zur Verfügung. Bitte bringen Sie hierzu einen Ausdruck der Bestellübersicht mit. Alternativ können Sie an der Kasse Ihre Auftragsnummer mit dem dazugehörigen Zahlungsbetrag nennen. Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung.