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90% der HORNBACH Mitarbeiter haben direkten Kontakt zu unseren Kunden. Das macht sie zum Erfolgsgaranten und zum Aushängeschild unseres Unternehmens. Durch unsere internen Strukturen haben wir ein positives Umfeld geschaffen, das sich durch Offenheit und Teamgeist auszeichnet. Die Qualifikation unserer Mitarbeiter fördern wir mit gezielter Weiterbildung kontinuierlich. Weiterbildung bei Hornbach Unser Ziel ist es, dass sich unsere Mitarbeiter kontinuierlich weiterentwickeln - in ihrem und in unserem Interesse. Denn nur wer die richtige Qualifikation besitzt, kann den Kunden optimal beraten. Und nur zufriedene Kunden kommen wieder. HORNBACH schafft mit seiner gezielten Weiterbildung für Mitarbeiter und Führungskräfte die besten Voraussetzungen dafür. Neben Produktschulungen, sowie Schulungen zu EDV-Systemen, Warenwirtschaft und Kassensystemen werden z.B. auch Verkaufs- und Managementtrainings angeboten. Wichtig ist uns bei der Weiterbildung in erster Linie die individuelle Förderung mit maßgeschneiderten Lösungen. Je nach Bedarf kann die Qualifizierung eines Mitarbeiters von der Teilnahme an einem Training bis zur Übernahme eines herausfordernden Projekts reichen. Interne Strukturen In unserem Unternehmen werden die Mitarbeiter über ihre eigenen Aufgabenbereiche hinaus in Entscheidungs- und Entwicklungsprozesse eingebunden. Das Resultat ist ein motivierendes Arbeitsklima, in dem ein aktiver Wissenstransfer in alle Richtungen stattfindet. Gerade von den Erfahrungen unserer Beschäftigten auf der Verkaufsfläche profitiert das gesamte Unternehmen. Unsere Markt-Mitarbeiter erkennen durch den täglichen Kontakt mit den Kunden frühzeitig Tendenzen und Optimierungs-potentiale. HORNBACH ist damit immer in die Lage, prompt zu agieren, um seine Vorreiter-Rolle in der Branche zu sichern und auszubauen. |
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